Compliance Case Management installieren

Sie können installieren GRC: Compliance Case Management Anwendung ( sn_comp_Case ), wenn Sie die Administratorrolle innehaben.Die Anwendung enthält die Demodaten und zugehörigen ServiceNow® Store Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigung für abrufen ServiceNow Produkt oder Anwendungan.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die folgenden Elemente werden mit Compliance Case Management installiert:

• Plugins
• Store-Anwendungen
• Rollen
• Geplante Aufgaben
• Tabellen

Weitere Informationen finden Sie unter Mit Compliance Case Management installierte Tabellen und Mit Compliance Case Management installierte Rollen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
2. Suchen Sie Compliance Case Management Anwendung ( sn_comp_Case ) Mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.

   Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

   In der Liste neben Installieren Schaltfläche, werden die verfügbaren Versionen angezeigt.

3. Wählen Sie eine Version aus der Liste und dann Installieren aus.

   Im Dialogfeld „Installationsdetails überprüfen“ werden alle mit Ihrer Anwendung installierten Abhängigkeiten aufgelistet.

4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, folgen Sie den Links zum ServiceNow Store, um zusätzliche Berechtigungen für Abhängigkeiten zu erhalten.
5. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie diese installieren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demodaten laden.
   Demodaten sind die Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für allgemeine Anwendungsfälle beschreiben. Laden Sie die Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.
6. Wählen Sie Installieren aus.