Weisen Sie eine Aktionsaufgabe vom Typ „Bewertung“ neu zu

Weisen Sie eine Aktionsaufgabe vom Typ „Bewertung“ einem anderen Anwender in neu zu GRC: Compliance Case Management Anwendung. Beispielsweise kann ein Fallanalyst oder ein Besitzer einer Aktionsaufgabe eine Compliance-Aktionsaufgabe einem anderen Besitzer einer Aktionsaufgabe neu zuweisen, wenn eine Aktionsaufgabe falsch zugewiesen wurde oder vom Besitzer der Aktionsaufgabe nicht akzeptiert wird.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_compliance_ws.corporate_compliance_analyst

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Als Fallanalyst können Sie die Aufgabe einem Besitzer einer Aktionsaufgabe zuweisen, nachdem eine Aufgabe einem anderen Anwender zugewiesen wurde.

Als Besitzer einer Aktionsaufgabe können Sie die Aufgabe auch akzeptieren, mit der Arbeit beginnen und die teilweise abgeschlossene Aufgabe dann einem anderen Anwender zuweisen. Wenn Sie eine teilweise abgeschlossene Aktionsaufgabe einem anderen Anwender neu zuweisen, werden die von Ihnen angegebenen Daten ebenfalls kopiert und stehen dem neuen Besitzer der Aktionsaufgabe zur Verfügung. Der neu zugewiesene Aufgabenbesitzer kann die Aktionsaufgabe basierend auf den Anforderungen dieses Besitzers ändern.

Hinweis:

Sie können nur die Fallaufgaben neu zuweisen, die über verfügen Typ Feld auf festgelegt Bewertung .

Prozedur

1. Navigieren zu Selfservice > Mitarbeiter-Centeran.
2. Greifen Sie über das Modul „meine Aufgaben“ auf Ihre Aufgabe zu.
3. Öffnen Sie die Aufgabe, an der Sie arbeiten möchten.
4. Wählen Sie im Abschnitt Öffnen die Option aus Neu Zuweisen .
   Das Dialogfeld „Aktionsaufgabe neu zuweisen“ wird angezeigt.
5. In Zuweisungsgruppe Wählen Sie die Zuweisungsgruppe aus.
6. In Besitzer der Aktionsaufgabe Feld, wählen Sie den Besitzer aus.
7. Wählen Sie im Dialogfeld „Aktionsaufgabe neu zuweisen“ die Option aus Neu Zuweisen .