Richten Sie die Prüfliste für ein GRC Mobile-Anwendung

Die folgende Prüfliste enthält die Setup-Aufgaben, die Sie in ausführen müssen ServiceNow AI Platform®-Instanz und auf Ihrem Mobilgerät vor der Verwendung von GRC Mobile-Anwendung. Schließen Sie diese Einrichtungsaufgaben ab, bevor Sie verwenden GRC Mobile-Anwendung Um anzuzeigen Richtlinien- und Compliance-Management Anwendung auf Ihrem Mobilgerät.

Vorbereitungen

Drucken Sie diese Prüfliste optional aus, und verwenden Sie sie, um Sie durch die Einrichtungsaufgaben zu führen, die für erforderlich sind GRC Mobile-Anwendung.

Geschätzte Zeit bis zum Abschluss dieser Aufgabe: 15-20 Minuten.

Erforderliche Rollen: administrator, sn_Compliance.Manager

Prozedur

Stellen Sie sicher, dass Sie jedes Element in der Liste ausfüllen, damit Sie sich bei anmelden können GRC Mobile-Anwendung Und fügen Sie ein hinzu ServiceNow AI Platform Instanz.

Tabelle : 1. GRC Mobile-Anwendung Prüfliste

Element	Beschreibung
	Stellen Sie als Anwender mit der Administratorrolle sicher, dass Sie über verfügen GRC Kernanwendungen, die auf installiert sind ServiceNow AI Platform Instanz. Dies ist ServiceNow AI Platform Instanz, die Sie auf Ihrem Mobilgerät anzeigen. Hinweis: Die GRC Kernanwendungen und ServiceNow AI Platform Instanz muss aus demselben Familien-Release stammen. Um zu überprüfen, ob die Core-Anwendung „GRC: GRC-Profilabhängigkeiten“ auf Ihrer Instanz installiert ist, navigieren Sie zu Plugins Und suchen Sie nach GRC-Profil. Wenn die Core-Anwendung „GRC-Profil“ nicht bereits installiert ist, klicken Sie auf Installieren Um es zu installieren. Installieren Sie nach der Installation der GRC-Profilanwendung entweder Richtlinien- und Compliance-Management Kernanwendung oder Risikomanagement Kernanwendung oder beides Richtlinien- und Compliance-Management Und Risikomanagement Anwendungen. Das sind die beiden GRC Anwendungen, die Sie mit anzeigen können GRC Mobile-Anwendung. Wenn in Ihrer Instanz nicht sichtbar, alle GRC Kernanwendungen sind über verfügbar ServiceNow Store. Weitere Informationen zum Abrufen der Berechtigung sowie zum Herunterladen und Installieren von finden Sie GRC Kernanwendungen, siehe GRC Und ServiceNow Store. Wenn Sie installieren GRC Kernanwendungen, die Abhängigkeits-Plugins für GRC Mobile-Anwendung, (Com.Glide.sg und com.Glide.sg.Agent_native_Client) werden ebenfalls automatisch installiert. So überprüfen Sie, ob diese Abhängigkeits-Plugins installiert und aktiviert sind: Navigieren Sie zu Plugins . Suchen Sie nach den Plugin-IDs (com.Glide.sg und com.Glide.sg.Agent_native_Client). Wenn sie nicht aktiviert sind, aktivieren Sie diese Plugins.
	Stellen Sie als Anwender mit der Administratorrolle sicher, dass Sie über verfügen GRC Mobile App auf installiert ServiceNow AI Platform Instanz, die Sie auf Ihrem Mobilgerät anzeigen möchten. Hinweis: Die GRC Mobile-App und ServiceNow AI Platform Instanz muss aus demselben Familien-Release stammen. Weitere Informationen zum Abrufen der Berechtigung sowie zum Herunterladen und Installieren von GRC Mobile-Anwendung, Siehe GRC Und ServiceNow Store.
	Als Anwender mit der Administratorrolle in Ihrem ServiceNow AI Platform Instanz Überprüfen Sie, ob Sie mobile Anwender mit den erforderlichen zugewiesen haben ServiceNow AI Platform Rollen. Navigieren Sie zu , um die Rollen anzuzeigen, die einem Anwender zugewiesen sind Anwender und Gruppen > Anwenderan. Wählen Sie den Anwendernamen gefolgt von der zugehörigen Liste „Rollen“ aus. Alle diesem Anwender zugewiesenen Rollen werden angezeigt. Überprüfen Sie, ob ein Anwender zugewiesen ist, oder weisen Sie einen Anwender mit der Rolle „IT Infrastructure Library“ (itil) zu. Anwender mit der itil-Rolle können Datensätze erstellen, öffnen und aktualisieren. Nur Anwendern mit der itil-Rolle können Aufgaben zugewiesen werden. Überprüfen Sie, ob ein Anwender zugewiesen ist, oder weisen Sie einen Anwender mit der Rolle „Compliance-Manager“ (sn_Compliance.Manager) zu. Diese Rolle wird automatisch hinzugefügt, wenn Sie die itil-Rolle zuweisen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Zuweisungsgruppen erstellt und diesen Gruppen mobile Anwender zugewiesen haben. Hinweis: Wenn Sie mehrere Anwender für die mobile Anwendung haben, können Sie alternativ einer Gruppe die Rolle „sn_Compliance.Manager“ zuweisen. Jeder Anwender, den Sie der Gruppe hinzufügen, erbt diese Rolle. Weitere Informationen zu Anwendern und dem Zuweisen von Rollen zu Anwendern und Gruppen finden Sie unter Erstellen Sie einen Anwender , Weisen Sie einem Anwender eine Rolle zu , Weisen Sie einer Gruppe eine Rolle zu .
	Laden Sie als mobiler Anwender mit der Rolle „sn_Compliance.Manager“ die neueste herunter, und installieren Sie sie ServiceNow® Agent-App auf Ihrem Mobilgerät. Die aktuelle Agent-App ist auf Apple verfügbar iOS App Store und Google Play Store.
	Stellen Sie als Anwender mit der Rolle „sn_Compliance.Manager“ sicher, dass Benachrichtigungen auf Ihrem Mobilgerät und in aktiviert sind ServiceNow AI Platform Instanz. Benachrichtigungen informieren Sie, wenn Ihnen oder Ihrer Zuweisungsgruppe kritische ausstehende Genehmigungsanforderungen zugewiesen werden. Um Sie bei der rechtzeitigen Korrektur zu unterstützen, klicken Sie nach dem Aktivieren von Benachrichtigungen auf eine Benachrichtigung in GRC Mobile-Anwendung Und navigieren Sie direkt zum Datensatz. Um Benachrichtigungen in zu aktivieren ServiceNow AI Platform Führen Sie die folgenden Schritte aus, damit sie auf Ihrem Mobilgerät angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie heruntergeladen und installiert haben GRC Mobile-Anwendung Auf Ihrem ServiceNow AI Platform Instanz. In den Systemeinstellungen in Ihrem ServiceNow AI Platform Stellen Sie unter Benachrichtigungen sicher, dass Sie aktiviert haben ServiceNow Mobile-Anwendung . ServiceNow AI Platform Benachrichtigungen werden auch auf dem Nachrichtenbildschirm auf Ihrem Mobilgerät angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen auch in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts aktiviert sind.

Sie haben Ihr Mobilgerät und erfolgreich eingerichtet ServiceNow AI Platform Für GRC Mobile-Anwendung. Der nächste Schritt besteht darin, sich bei anzumelden ServiceNow AI Platform Instanz mit der ServiceNow Agent-App auf Ihrem Mobilgerät.