판매된 제품에 관련 당사자 추가

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 판매된 제품에 관련 당사자를 추가하여 케이스의 접촉 창구, 소비자 또는 계정과 같은 관련 당사자에게 액세스 수준을 제공할 수 있습니다.

    예를 들어, 재무 팀이 제품 갱신을 추적하고 운영 팀은 제품 유지관리를 추적하는 것처럼 고객이 구매한 제품에 제품을 추적하는 부서가 여러 개 있을 수 있습니다.

    고객 액세스 관리를 통해 여러 관계자를 추가하고 판매된 제품에 대한 다양한 액세스 수준을 제공할 수 있습니다. 관련 당사자를 추가하는 동안 관련 당사자 유형과 책임을 선택할 수 있습니다.