Adicionar condições de lista relacionada
As condições da lista relacionada permitem incluir um relacionamento com outra tabela no filtro. As condições da lista relacionada são compatíveis com a Lista v3 e a interface Relatório.
Antes de Iniciar
Função necessária: nenhuma
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Opcionalmente, você pode incluir condições na tabela relacionada. Por exemplo, você pode filtrar problemas ativos com um ou mais incidentes relacionados que estão em Cancelado estado. Outro exemplo é filtrar incidentes com um Acordo de nível de serviço (ANS) violado.
O filtro Lista v3 contém duas seções, uma para as condições da tabela atual e uma para as condições das listas relacionadas. Você pode incluir apenas uma tabela relacionada na consulta, no entanto, você pode adicionar várias condições para essa tabela.
A maneira mais fácil de entender as partes de uma condição de lista relacionada é usar um exemplo. As etapas abaixo usam o exemplo de problemas em aberto com algum número de incidentes relacionados. Você pode executar essas etapas para qualquer exibição de lista compatível com a Lista v3.
Procedimento
-
Para selecionar um quantificador, selecione Maior ou igual a 1 .
O popover de quantidade é aberto.
- Opcional:
Insira uma ou mais condições para a tabela relacionada.
Selecione Novos critérios para adicionar outra condição.A imagem a seguir mostra o exemplo de filtragem de registros de problema com mais de dois incidentes relacionados que são prioridade crítica.Nota:Você não pode executar uma pesquisa de palavra-chave em uma condição de tabela relacionada.