Rastrear Análise da experiência do usuário em Portal de serviços

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Rastrear Análise da experiência do usuário para Portal de serviços para monitorar os principais indicadores de desempenho com Análise da experiência do usuário aplicação.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Portal_analytics_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Por padrão, o acompanhamento não está habilitado para portais. Você precisa habilitar o acompanhamento de um portal específico somente se tiver habilitado o acompanhamento para alguns portais, mas não para outros em uma versão anterior.

    Os portais que foram configurados para acompanhamento são listados em Análise da experiência do usuário tabela configurações [sys_analytics_bucket]. Para obter informações sobre como gerenciar configurações de análise existentes para um portal, consulte Definir as configurações da Análise da experiência do usuário .

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Portal de serviços > Portais.
    2. Selecione o título do portal.
    3. No formulário do portal, selecione Criar configurações de análise .
      Nota:
      Se um portal já tiver sido configurado para rastreamento, o nome do botão será Exibir configurações de análise .
    4. No formulário Configurações da Análise da experiência do usuário, especifique quais usuários rastrear.
      • Para rastrear a análise somente para usuários autenticados, desmarque Habilitar acompanhamento de usuário não autenticado caixa de seleção.
      • Para rastrear a análise de usuários não autenticados e autenticados, selecione Habilitar acompanhamento de usuário não autenticado caixa de seleção.
      Nota:
      Se você habilitou o acompanhamento de usuários não autenticados, poderá ser obrigado por lei a notificar os usuários não autenticados de que você está rastreando o uso deles para análise. Para exibir um aviso jurídico, ative o comunicado Aviso de privacidade, que está inativo por padrão. Para obter mais informações, consulte Ative o aviso de privacidade para usuários não autenticados.
    5. Selecione Atualizar.

    Resultado

    Agora você pode exibir o acompanhamento de análise do usuário para o portal selecionado navegando até Tudo > Análise da plataforma > Análise da experiência do usuário. Para obter mais informações sobre como usar o. Análise da experiência do usuário aplicação, consulte Visão geral da aplicação Análise da experiência do usuário .