Admin Center in Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM
Die Admin Center Stellt Administratoren die zentrale Kontrolle über die Instanz bereit. Es bietet mühelosen, schnellen Zugriff zum Verwalten aller Anpassungen in Service Operations-Arbeitsbereich(SOW) für IT Service Management( ITSM) Und zusätzliche Plugins, die erweitern Service Operations-Arbeitsbereich Für ITSM Fähigkeiten.
Die Admin Center Bietet eine einzelne Seite, auf der ein Administrator auf alle Plattformfähigkeiten, Anwendungen, Plugins und Hilfe zugreifen kann. Es besteht aus den folgenden Registerkarten:
- Übersicht : Bietet Zugriff auf alle in verfügbaren Anpassungen Service Operations-Arbeitsbereich Für ITSM.
- Konfigurationen : Bietet Zugriff auf seitenbezogene Anpassungen, die in verfügbar sind Service Operations-Arbeitsbereich Für ITSM. Beispiel: Die Zielseite, die Incident-Datensatzseite, die Change-Management-Seite.
- Lernen : Bietet Zugriff auf Lernressourcen, um Administratoren ein tieferes Verständnis der SOW-Konfiguration zu erhalten. Diese Ressourcen sollen Anwendern das erforderliche Wissen und die erforderlichen Kompetenzen für die effektive Konfiguration und Verwaltung bereitstellen ITSM.