ITOM 가시성 제품 뷰
ITOM 가시성는 두 ServiceNow서비스 매핑가지 제품으로 구성됩니다. 검색 이러한 제품은 CI(구성 항목) CMDB 를 생성하고 연결하도록 작동합니다. 이 제품 뷰의 목표는 핵심 CSDM 프레임워크가 작동하는 방식을 ITOM 가시성 이해하는 데 도움을 주는 것입니다.
의 측면 ITOM 가시성
- 검색
검색는 컴퓨터, 서버, 프린터, 다양한 IP 사용 가능 장치 및 이에 대해 실행되는 애플리케이션을 찾습니다. 그런 다음 수집된 데이터로 내 CMDB CI를 업데이트할 수 있습니다.
- 서비스 매핑
서비스 매핑 은 조직에 있는 모든 애플리케이션 서비스를 검색하고 관련 비즈니스 서비스를 지원하는 모든 장치, 애플리케이션 및 구성 프로파일의 포괄적인 맵을 빌드합니다.
서비스 매핑 은 장치와 애플리케이션 간의 연결을 기반으로 종속성을 매핑합니다. 하향식 매핑이라고 하는 이 메서드를 사용하면 문제가 있는 객체가 나머지 애플리케이션 서비스에 미치는 영향을 즉시 확인할 수 있습니다.
추가 정보
서비스 매핑레이블이 표시됩니다.