에서 지식 문서 번역 에이전트 작업 공간

게시된 지식 문서를 번역하여 다른 언어로 사용할 수 있도록 합니다.

시작하기 전에

지식 문서를 저장하는 지식베이스에 대한 기여 권한이 있어야 합니다.

시스템 관리자가 다음 설정을 검증해야 합니다.

• Knowledge Management Advanced 플러그인(com.snc.knowledge_advanced)을 활성화합니다.
• I18N: Knowledge Management Internationalization Plugin v2 플러그인(com.glideapp.knowledge.i18n2)이 활성화되었습니다.
  주:

  18N: Internationalization 플러그인(com.glide.i18n)은 I18N: Knowledge Management Internationalization Plugin v2 플러그인을 활성화합니다.
• 인터페이스에서 glide.knowman.translation.enable_translation_taskNow Platform 속성이 true로 설정되어 있습니다. 자세한 내용은 지식 관리 속성을(를) 참조하십시오.
  주:

  glide.knowman.translation.enable_translation_task 속성이 false로 설정되면 Knowledge 양식의 번역된 버전 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭하여 지식 문서를 번역합니다. 문서를 번역하기 위해 표시되는 Knowledge 양식은 소스 지식 문서의 문서 템플릿을 기반으로 합니다. Knowledge 양식에 번역 컨텐츠를 입력할 수 있습니다. Knowledge 양식에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 에이전트 작업 공간에서 지식 문서 생성.

필요한 역할: agent_workspace_user

이 태스크 정보

지식 문서에 대한 기여 권한이 있는 경우 지식 양식에서 직접 지식 문서를 번역할 수 있습니다.

시스템 관리자가 지식베이스의 언어를 구성한 경우에는 해당 언어로만 번역할 수 있습니다. 자세한 내용은 지식베이스 생성을(를) 참조하십시오.

주:

번역 관리 기능은 의 지식 블록 에이전트 작업 공간에 사용할 수 없습니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > Agent Workspace > Agent Workspace 홈레이블이 표시됩니다.
2. 먼저 목록 > 지식 > 모든 문서레이블이 표시됩니다.
3. 번호 열에서 번역할 지식 문서에 대한 링크를 클릭합니다.
4. 편집을 클릭합니다.
5. 번역을 클릭합니다.
   주:

   속성이 비활성화되어 있거나, 지식 문서의 번역이 사용 가능한 모든 언어로 사용 가능하거나, 사용 가능한 모든 언어에 대한 번역 작업이 이미 생성된 경우에는 glide.knowman.translation.enable_translation_task번역 버튼을 사용할 수 없습니다.
   다음 그림과 같이 원래 언어 및 번역된 언어 섹션이 나란히 표시되어 쉽게 볼 수 있습니다. 번역된 언어 섹션의 텍스트는 여전히 원래 언어 콘텐츠에 표시됩니다.

   

6. 번역된 언어 섹션에 번역을 입력합니다.
   • 동적 번역이 활성화된 경우 기계 번역 을 클릭하여 번역된 언어 섹션의 초안 콘텐츠를 대상 언어의 기계 번역된 콘텐츠로 자동으로 대체합니다.
     주:

     기본 번역기 구성을 사용할 수 있어야 합니다. 번역 API를 구성하려면 을 참조하십시오 Dynamic translation.

     기계 번역을 클릭하면 번역된 언어 섹션의 초안 콘텐츠가 자동으로 기계 번역된 콘텐츠로 바뀝니다.

   • 동적 번역을 사용할 수 없는 경우 번역된 언어 섹션의 초안 콘텐츠를 번역된 텍스트로 바꿉니다.
7. 초안 문서 만들기를 클릭하여 번역된 문서의 초안 버전을 만듭니다.
8. 게시를 클릭합니다.

결과

지식 문서의 번역된 버전이 게시되면 새 지식 번호가 번역된 버전에 할당됩니다. 번역된 버전은 의 에이전트 작업 공간모든 아티클 목록에서 사용할 수 있습니다. 또한 원본 및 번역된 지식 문서의 Knowledge 양식에 있는 번역된 버전 관련 목록이 번역된 모든 버전으로 업데이트됩니다.

관련 개념

• 번역 관리

관련 태스크

• 에서 누락된 언어에 대한 번역 요청 에이전트 작업 공간