Erfüllungs-Workflow für Datenschutzanforderungen

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  • Aktualisiert 12. März 2026
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    • Nachdem eine anfordernde Person erfolgreich eine Datenschutzanforderung übermittelt und die E-Mail-Verifizierung abgeschlossen hat, wird die Anforderung an einen PDR-Mitarbeiter weitergeleitet. Der Service Desk-Mitarbeiter weist internen Besitzern Aktionsaufgaben zu, überprüft alle abgeschlossenen Aufgaben, schließt die Anforderung und benachrichtigt die anfordernde Person per E-Mail mit relevanten Details.

    Nachdem eine anfordernde Person erfolgreich eine Datenschutzanforderung übermittelt und die E-Mail-Verifizierung abgeschlossen hat, wird der folgende Workflow initiiert:

    1. Zuweisung an PDR-Mitarbeiter: Die validierte Datenschutzanforderung wird automatisch einem PDR-Mitarbeiter innerhalb der Organisation zugewiesen. Der PDR-Agent überprüft die Anforderungsdetails und bestätigt das anwendbare Datenschutzrecht und die Gerichtsbarkeit.
    2. Identifizierung der Besitzer der Aktionsaufgabe: Der PDR-Agent bestimmt, welche internen Teams oder Personen (Besitzer der Aktionsaufgabe) für die Erfüllung der spezifischen Datenanforderung verantwortlich sind. Aktionsaufgaben können je nach Anforderungstyp den Datenabruf, die Korrektur, das Löschen oder das Bereitstellen von Informationen umfassen.
    3. Abschluss der erforderlichen Aktionen: Die Aufgabenbesitzer führen die erforderlichen Aktionen aus (z. B. Aktualisieren von Datensätzen, Löschen von Daten, Kompilieren von Informationen), und benachrichtigen den PDR-Agenten, dass seine Aufgaben abgeschlossen sind.
    4. Überprüfung und Abschluss durch PDR-Mitarbeiter: Der PDR-Mitarbeiter überprüft alle abgeschlossenen Aktionsaufgaben. Nachdem der Service Desk-Mitarbeiter überzeugt ist, dass die Anforderung vollständig bearbeitet wurde, schließt der Service Desk-Mitarbeiter die Datenschutzanforderung.
    5. Benachrichtigung an die anfordernde Person: Nach Abschluss wird eine E-Mail-Benachrichtigung an die anfordernde Person gesendet, die die Erfüllung der Anforderung bestätigt und alle relevanten Details und Begleitdokumentation enthält.