Automatisiertes Metrikdefinitionsformular
Die Felder des Formulars für die automatisierte Metrikdefinition werden in diesem Thema erläutert.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Grundlegende Details | |
| Name | Name der automatisierten Metrikdefinition. Beispiel: Anzahl der Incidents . |
| Aktiv | Option zum Markieren der automatisierten Metrikdefinition als aktiv. Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Metrikdefinition aktiv und einsatzbereit. |
| Beschreibung | Kurze Beschreibung der automatisierten Metrikdefinition. |
| Einheit | Einheit für die automatisierte Metrikdefinition. Sie können die Einheiten definieren, in denen die Daten angezeigt werden. |
| Aggregationsmethode | Die Zusammenfassungsmethode bezieht sich auf die Methode, die zum Berechnen der Metrikdaten für alle Entitäten verwendet wird. Wenn eine Metrik beispielsweise für mehrere Entitäten gilt, z. B. Personen, Abteilungen oder Regionen, berechnen Sie die Daten jeder Entität und kombinieren sie zu einer Punktzahl, die die Gesamtleistung anzeigt. Ihre Auswahl der Zusammenfassungsmethode hängt von Ihrem Ziel der Metriksammlung ab. Wenn Sie beispielsweise an der Gesamtleistung interessiert sind und Unterschiede in Skala oder Größe zwischen Entitäten berücksichtigen möchten, kann die Summe oder der Durchschnitt angemessener sein. Wenn Sie daran interessiert sind, die Entität mit der besten Leistung zu identifizieren, kann das Maximum angemessener sein. Wenn Sie daran interessiert sind, die Entität mit der schlechtesten Leistung zu identifizieren, ist das Minimum möglicherweise angemessener. Die Zusammenfassung erfolgt über Zeiträume basierend auf der in der Metrikdefinition definierten Häufigkeit. Wenn die Häufigkeit monatlich ist, erfolgt die Berechnung jeden Monat. Die vier Auswahlmöglichkeiten für Zusammenfassungsmethoden lauten wie folgt:
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| Genauigkeit |
Anzahl der Dezimalstellen nach dem Dezimalpunkt einer Punktzahl. Wenn ein Indikator eine Genauigkeit von 0 hat, rundet der Indikator das Ergebnis auf die nächste ganze Zahl. Wenn beispielsweise ein Indikator mit Genauigkeit 0 die Werte 7 + (5 / 2) berechnet, rundet der Indikator das Ergebnis auf 10 auf. Wenn ein Indikator eine Genauigkeit größer als 0 hat, wird der Indikator auf die nächste Dezimalstelle für die angegebene Genauigkeit gerundet. Beispiel: Ein Indikator mit Genauigkeit 1 rundet ein Ergebnis von 4,45 auf 4,5. |
| Klasse | Klasse, zu der die Metrikdefinition gehört. Auswahlmöglichkeiten:
Wichtig: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn die Metrikdefinition aus erstellt wird IRM suite von Anwendungen. Wird für nicht angezeigt Management von betrieblicher Nachhaltigkeit. |
| Kalender | Kalender, der für die Metrikzusammenfassung verwendet werden soll. Nur die konfigurierten Kalenderoptionen können ausgewählt werden. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Standardkalender . Hinweis: Standardkalender bezieht sich auf den gregorianischen Kalender. |
| Datum der ersten Ausführung | Startdatum für den Zeitplan für die Sammlungshäufigkeit für die automatisierte Metrikdefinition. |
| Häufigkeit | Sammlungshäufigkeit, mit der die Metrik ausgeführt wird. Gibt an, wie oft die Metrikdefinition die Daten erfassen soll. Auswahlmöglichkeiten:
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| Datenerfassung | |
| Methodentyp | Typ der automatisierten Metrik. Auswahlmöglichkeiten:
Hinweis: Wenn Sie auswählen Geskriptet , Sie müssen das Formular speichern und auswählen Skript hinzufügen Um Ihr Skript hinzuzufügen. Nur Anwender mit der Rolle sn_grc_metric.developer können Skripts hinzufügen. |
| Tabelle | Tabelle, aus der Daten für die Metriken abgerufen werden. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Methodentyp Feld ist auf festgelegt Standard . |
| Kriterien | Bedingung für den Datensatz, aus dem Daten erfasst werden. Erstellen Sie einen Filter, indem Sie Bedingungen hinzufügen, die ein Feld, einen Operator und Werte enthalten, und wählen Sie dann aus Festgelegt . Sie können beispielsweise eine Bedingung erstellen, dass Sie nur Daten für die Incidents erfassen möchten, deren Fälligkeitsdatum im aktuellen Monat liegt. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Methodentyp Feld ist auf festgelegt Standard . Hinweis: Sie müssen einen Wert für auswählen Tabelle Feld, bevor dieses Feld geändert wird. |
| Aggregieren | Methode oder die Berechnung, die zum Aggregieren der Daten aus der ausgewählten Tabelle verwendet wird. Wenn eine Option in ausgewählt ist Aggregieren Feld, ein neues Zusammenfassungsfeld Wird neben angezeigt Aggregieren Feld. Die Zusammenfassungsfeld Zeigt den ausgewählten Datensatz an. Die Auswahlmöglichkeiten für Aggregieren Die Felder lauten wie folgt:
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| Tabellenfeld | Spalte oder Feld der Tabelle, die in ausgewählt ist Tabelle Feld. Sie können beispielsweise auswählen Anrufer Spalte in der Incident-Tabelle. Mit dieser Auswahl können Sie verstehen, welche Anrufer der Incident-Tabelle zugeordnet sind, und sie mit den Anrufern Ihrer Entitäten vergleichen. Hinweis: Sie müssen einen Wert für auswählen Tabelle Feld, bevor dieses Feld geändert wird. |
| Zusammenfassungsfeld | Spalte oder Feld aus der Tabelle, die in ausgewählt ist Tabelle Feld, für das die Zusammenfassung durchgeführt werden muss. Hinweis: Dieses Feld wird nicht angezeigt, wenn Anzahl Ist in ausgewählt Aggregieren Feld. |
| Entitätsfeld | Spalte oder Feld aus der Entitätstabelle. Die Entitäten werden basierend auf dem in ausgewählten Feld abgeglichen Tabellenfeld Und das in ausgewählte Feld Entitätsfeld . Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Gilt für Datensatz . Im Kontext der Incident-Tabelle in diesem Verfahren können Sie mit diesem Feld beispielsweise vergleichen, welcher Incident von welchem Anrufer protokolliert wurde. |
| Metrikdaten-Aufgabe erstellen | Option zum Markieren der Erstellung der Metrikdaten-Aufgabe. |
| Datenbesitzer-Zuweisungstyp | Typ der Datenbesitzer-Zuweisung für die Metriken innerhalb der Metrikdefinition. Auswahlmöglichkeiten:
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| Datenbesitzer-Typ | Typ des Datenbesitzers, der für die Metrikdefinition verantwortlich ist. Auswahlmöglichkeiten:
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| Datenbesitzer | Datenbesitzer, der für die Metrikdefinition verantwortlich ist. Wählen Sie einen Datenbesitzer aus der Liste aus. Hinweis: Wenn Sie die erweiterte Option für ausgewählt haben Zuweisungstyp des Datenbesitzers , Dies ist der zugewiesene Datenbesitzer, wenn die Zuweisungskonfiguration keine Ergebnisse zurückgibt. |
| Anweisungen | Anweisungen für den Datenbesitzer. |
| Unterstützungsdaten sammeln | Option zum Aktivieren der Erfassung für unterstützende Daten. Hinweis: Gesammelte Unterstützungsdaten werden nach einem bestimmten Zeitraum automatisch gelöscht, wobei die Aufbewahrungszeit je nach Datenhäufigkeit variiert.
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| Felder der Unterstützungsdaten | Gibt die Datenfelder an, die in den unterstützenden Daten angezeigt werden sollen. Hinweis: Um eine optimale Leistung zu erzielen, beschränken Sie Ihre Auswahl auf 4-5 Felder, wenn Ihre Daten umfangreich sind. Die Auswahl weiterer Felder kann zu Leistungsproblemen führen. |
| Genehmigung erforderlich | Option, um anzugeben, ob eine Genehmigung für die Metrikdefinition erforderlich ist. Hinweis: Wenn die Option Genehmigung erforderlich aktiviert ist, werden die Felder Genehmigertyp und Genehmiger angezeigt. |
| Genehmigertyp | Gibt den Typ des Genehmigers für die Metrikdefinition an. Auswahlmöglichkeiten:
Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Genehmigung erforderlich Option ist ausgewählt. |
| Genehmigende Person | Genehmigeranwender oder Genehmigergruppe, der für die Genehmigung der Metrikdefinition verantwortlich ist. Auswahlmöglichkeiten:
Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Genehmigung erforderlich Option ist ausgewählt. |
| Metrikeigenschaften | |
| Typ | Methode, mit der bestimmt wird, ob die Daten manuell oder automatisiert erfasst werden. Auswahlmöglichkeiten:
Wählen Sie Aus Automatisiert Da das Verfahren die Erstellung einer automatisierten Metrikdefinition ist. |
| Unternehmensbesitzer-Typ | Typ des Unternehmensbesitzers, der für die automatisierte Metrikdefinition verantwortlich ist. Auswahlmöglichkeiten:
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| Wegbeschreibung | Richtung, in der Sie die Metrik anzeigen möchten. Auswahlmöglichkeiten:
Hinweis: Schwellenwerte können für alle Richtungen außer festgelegt werden Meilenstein . Weitere Informationen zum Erstellen von Schwellenwerten finden Sie unter Erstellen Sie einen Schwellenwert für eine Metrikdefinition. |
| Gruppe | Bereich, auf den sich die Metrik bezieht. Beispielsweise kann sich die Metrik auf die Belastungsindikatoren, Fehlerindikatoren usw. beziehen. |
| Reporting – Klassifizierung | Tag, das zum Kategorisieren der Metrik verwendet wird. |
| Unternehmensbesitzer | Anwender, der der Besitzer der Metrik ist und für die Metrik verantwortlich ist. Beispiel: Für eine Metrik wie die Umsatzeinziehung könnte der Vice President oder der General Manager des Geschäftsbereichs der Unternehmensbesitzer sein. |
| Art | Art der manuellen Metrikdefinition. Auswahlmöglichkeiten:
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| Untergruppe | Untergruppe, auf die sich die Metrik bezieht. |
| Schlüsselmetrik | Option, um anzugeben, ob die Metrik eine Schlüsselmetrik für Ihr Unternehmen ist. |
| Vertraulichkeit | |
Hinweis: Dieser Abschnitt wird nur angezeigt, wenn:
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| Vertraulich | Option zum Markieren des Datensatzes als vertraulich. |
| Zulässige Anwender | Anwender, die den Datensatz anzeigen können. Hinweis: Standardmäßig wird der angemeldete Anwender der Liste der vertraulichen Anwender hinzugefügt. |
| Zulässige Gruppen | Gruppen, die den Datensatz anzeigen können. |