Generieren Sie regulatorische Aktionspläne
Generieren Sie regulatorische Aktionspläne, indem Sie den Agenten-Workflow „regulatorischen Aktionsplan generieren“ in verwenden Now Assist Bereich. Dieser Agenten-Workflow analysiert betroffene Bereiche und ähnliche historische Warnungen, um Change-Aufgaben und Aktionsaufgaben zu erstellen, die bei der Implementierung regulatorischer Changes helfen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_grc_comp_genai.reg_change_ai_agent_user
Betroffene Bereiche müssen der regulatorischen Warnung zugeordnet werden. Wenn der Warnung keine betroffenen Bereiche zugeordnet sind, gibt der Workflow eine Validierungsnachricht zurück, und es werden keine Aufgaben erstellt. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Auswirkungsbereichen finden Sie unter Fügen Sie einer regulatorischen Warnung betroffene Bereiche manuell hinzu.
Agenten-Workflows und ihre KI-Agenten verwenden Rollenmaskierung Um zu bestimmen, welche Anwender darauf zugreifen können. Mit installierte Now Assist Anwendungen haben bestimmte Rollen, die in der Anwendung enthalten sind. Wenn Sie auswählen Users with specific rolesFür den Anwenderzugriff müssen Sie die Sicherheitskontrollen so konfigurieren, dass sie diese Rollen einschließen. Anweisungen zum Ändern der Sicherheitskontrollen finden Sie unter Definieren Sie Sicherheitskontrollen für einen Agenten-Workflow .
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Der agentenbasierte Workflow „regulatorischen Aktionsplan generieren“ hilft regulatorischen Change-Management-Experten, strukturierte Aktionspläne für Warnungen im Status „Neu“ oder „in Bearbeitung“ zu erstellen. Der Workflow analysiert die in der Warnung identifizierten betroffenen Bereiche und verweist auf ähnliche historische Warnungen, um Change-Aufgaben und Aktionsaufgaben zu generieren. Diese Aufgaben sind nach Typ wie Steuerungsupdate, Zitatänderung und Richtlinienüberarbeitung gruppiert und werden in angezeigt Regulatorische Aufgaben Registerkarte. Sie können den vorgeschlagenen Plan akzeptieren oder schließen, und nur Aufgaben im Status „Neu“ können manuell gelöscht werden.
Wenn Sie einen agentischen Workflow, einen KI-Agent oder ein Tool ändern, stellen Sie sicher, dass Sie alle Anweisungen entsprechend aktualisieren. Um diesen Workflow zu ändern, duplizieren Sie ihn, und passen Sie die Einstellungen Ihren Anforderungen an. Sie können die Workflow-Vorlage aktivieren, indem Sie die Auslöser aktivieren und die Anzeigeeinstellungen so festlegen, dass sie enthalten Now Assist Bereich. Weitere Informationen finden Sie unter Duplicate an agentic workflow.
Prozedur
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Navigieren Sie einer der folgenden Positionen:
- , Wählen Sie das Listensymbol aus
Und navigieren Sie dann zu an. - Wählen Sie aus Regulatorisches Change-Management Dashboard-Symbol
Und wählen Sie dann im Abschnitt „Aktivitätsübersicht“, „Nachverfolgung“ oder „Trends“ ein beliebiges Segment oder einen beliebigen Wert in einem warnungsbezogenen Widget aus, um die Liste der regulatorischen Warnungen mit diesem Status zu öffnen.
- , Wählen Sie das Listensymbol aus
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Initiieren Sie den Agenten-Workflow „regulatorischen Aktionsplan generieren“, indem Sie eine der folgenden Optionen auswählen:
- Öffnen Sie Now Assist Durch Auswahl von Now Assist Bereichssymbol (
Und wählen Sie dann aus Generieren Sie regulatorische Aktionspläne . - Wählen Sie Aus Fragen Sie Now Assist Und dann Generieren Sie einen Aktionsplan .
Die Now Assist Das Bereichssymbol kann an beliebiger Stelle in ausgewählt werden Compliance Workspace.
Die Fragen Sie Now Assist Das Aktionsmenü ist verfügbar, wenn Sie sich auf einer Seite mit regulatorischen Warnungen befinden.
- Öffnen Sie Now Assist Durch Auswahl von Now Assist Bereichssymbol (
-
Überprüfen Sie den vorgeschlagenen Aktionsplan, und wählen Sie aus, ob er akzeptiert oder verworfen werden soll.
Option Beschreibung Akzeptieren Sie den Aktionsplan Nach dem Initiieren des Agenten-Workflows „regulatorischen Aktionsplan generieren“ werden strukturierte Change-Aufgaben und Aktionsaufgaben basierend auf den in der Warnung identifizierten betroffenen Bereichen und Mustern aus ähnlichen Verlaufswarnungen erstellt. Auf Now Assist Bitten Sie den Service Desk-Mitarbeiter, Datensätze für regulatorische Changes und Aktionsaufgaben zu erstellen, indem Sie auswählen Ja .
Hinweis:- Jede generierte Aufgabe ist nach regulatorischem Warnungstyp gruppiert, z. B. Kontrolle, Zitat, Richtlinie und alle Aufgaben, die in angezeigt werden Regulatorische Aufgaben Registerkarte.
- Der Typ „Sonstiges“ wird verwendet, um nicht standardmäßige oder funktionsübergreifende Aktivitäten zu erfassen, die nicht direkt betroffenen Bereichen wie Bezugsvermerke, Kontrollziele, Steuerungen oder Richtlinien zugeordnet sind. Diese Aufgaben sind normalerweise breiter angelegt und können sich auf die gesamte regulatorische Warnung anstatt auf bestimmte betroffene Elemente beziehen.
Aktionsplan verwerfen In Now Assist Bitten Sie den Service Desk-Mitarbeiter, die Datensatzerstellung für regulatorische Changes und Aktionsaufgaben durch Eingabe zu verwerfen Nein .
Hinweis:- Es werden keine Aufgaben erstellt.
- Sie können zu navigieren Regulatorische Aufgaben Registerkarte und erstellen Sie Change-Aufgaben und Aktionsaufgaben manuell.
In Now Assist Im Bereich erhält der Service Desk-Mitarbeiter eine Benachrichtigung, wenn die Interaktion generiert wird, sodass Ihre Anwender die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen und die Aufgabe abschließen können.Wichtig:Überprüfen Sie KI-generierte Pläne und Aufgabendatensätze auf Richtigkeit.
Nächste Maßnahme
Navigieren Sie zu Regulatorische Aufgaben Registerkarte zum Überprüfen, Zuweisen oder Löschen der generierten Aufgaben. Sie können alle vom Workflow erstellten Aufgaben über diese Registerkarte verwalten. Nur Change- und Aktionsaufgaben im Status „Neu“ können manuell aus einer regulatorischen Warnung gelöscht werden. Sie können Anwendern Aufgaben zuweisen und Aufgabendetails für Aufgaben im Status „Neu“ und „in Bearbeitung“ aktualisieren.
Weitere Informationen zu Aufgaben finden Sie unter Regulatorische Change-Aufgaben Und Aktionsaufgaben in Regulatorisches Change-Management.