Konfigurationen des kontextbezogenen Seitenbereichs in Service Operations-Arbeitsbereich Für ITSM

Sie können die im kontextbezogenen Seitenbereich in Service Operations-Arbeitsbereich für ITSM verfügbaren Registerkarten konfigurieren.

• Kontextbezogene Seitenbereichregisterkarten in Service Operations-Arbeitsbereich konfigurieren
  Fügen Sie Registerkarten aus dem kontextbezogenen Seitenbereich hinzu, der auf allen Datensatzseiten in Service Operations-Arbeitsbereich verfügbar ist, oder entfernen Sie diese.
• Registerkarte „Agent Assist“ in Service Operations-Arbeitsbereich konfigurieren
  Aktivieren oder deaktivieren Sie die Registerkarte „Agent Assist“ im kontextbezogenen Seitenbereich für den gewünschten Datensatztyp.
• Empfehlungen für Supportgruppen in Rufbereitschaft anpassen
  Konfigurieren Sie die Empfehlungen für Supportgruppen, die im Bereich Experten in Rufbereitschaft für einen Incident angezeigt werden sollen.