Aktive Einbindung – Anwendungsfälle

In diesem Abschnitt werden einige der häufigsten Anwendungsfälle in aufgelistet Aktive Einbindung Die für eine nahtlose Implementierung und schnelle Ergebnisse konzipiert sind. Sie können diese Anwendungsfälle bereitstellen, die auf einige der häufigsten Herausforderungen zugeschnitten sind, die von Ihrer Organisation als erforderlich angesehen werden, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.

Name des Anwendungsfalls	Beschreibung	Symptom	Konfigurationsdetails	Lösung
Wenig Speicherplatz: Datenträgerbereinigung mit Windows-Datenträgerbereinigung	Die langsame Leistung des Systems ist auf unzureichenden Speicherplatz zurückzuführen. Sie kann gelöst werden, indem Festplattenspeicher freigegeben und die optimale Systemleistung über wiederhergestellt wird Windows-Datenträgerbereinigung Als Korrekturaktion.	Niedrige Leistung Systemupdates können nicht installiert werden	Konfigurationstyp : Metrikregel Schwellenwertbedingung : Der Speicherplatz auf dem Gerät ist größer als der festgelegte Schwellenwert. BETRIEBSSYSTEM : Windows	Löschen unerwünschter Dateien/Cache mithilfe der Windows-Datenträgerbereinigung Internet-Cache-Dateien Systemfehler Arbeitsspeicher-Dump-Dateien Systemfehler – Mini-Dump-Dateien Temporäre Dateien Windows-Fehlerberichterstellung
Wenig Speicherplatz: Selbsthilfeanweisungen zum Bereinigen des Festplattenspeichers	Die langsame Leistung des Systems ist auf unzureichenden Speicherplatz zurückzuführen. Sie kann gelöst werden, indem Speicherplatz frei wird und die optimale Systemleistung durch Selbsthilfeanweisungen wiederhergestellt wird, um Speicherplatz zu bereinigen	Niedrige Leistung Systemupdates können nicht installiert werden	Konfigurationstyp : Metrikregel Schwellenwertbedingung : Der Speicherplatz auf dem Gerät ist größer als der festgelegte Schwellenwert. BETRIEBSSYSTEM : Mac	Stellen Sie Endanwendern Selbsthilfeanweisungen zur Bereinigung des Festplattenspeichers bereit.
Schlechter Batteriezustand: Kataloganforderung für Batterieaustausch	Die Akkuleistung ist aufgrund eines verschlechterten Akkus niedrig. Dieses Problem kann gelöst werden, indem mit der Anwendereinwilligung eine Anforderung zum Batterieaustausch gestellt wird.	Schnelles Entladen des Geräteakkus und schlechte Laderate. Überhitzung des Geräts	Konfigurationstyp : Flow Schwellenwertbedingung : Batterieintegritätsstatus ist schlecht. BETRIEBSSYSTEM : Mac und Windows	Senden Sie eine Kataloganforderung, um den beschädigten Akku zu ersetzen.
Systemneustart: Benachrichtigung, um den Systemneustart zu erinnern	Benachrichtigen Sie den Anwender über einen erforderlichen Systemneustart, der über einen Zeitraum aussteht. Gerät wird lange nicht neu gestartet, was dazu führt, dass ausstehende Installationen angehalten werden oder Anwendungen im Hintergrund nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden.	Langsame Systemleistung Unvollständige Software-Updates	Konfigurationstyp : Metrikregel Schwellenwertbedingung : Systembetriebszeit ist größer als der festgelegte Schwellenwert. BETRIEBSSYSTEM : Mac und Windows	Benachrichtigen Sie den Endanwender, sein Gerät neu zu starten.
Zscaler getrennt: Selbsthilfeanweisungen zum Herstellen einer Verbindung mit Zscaler	Warnen Sie Anwender, wenn die VPN-Verbindung für einen längeren Zeitraum getrennt bleibt. Dient zur Bestätigung des sicheren Zugriffs auf Organisationsressourcen und zur Einhaltung der Sicherheits-Compliance. Diese Anweisungen funktionieren für alle installierten/Cloud-VPN-Anwendungen. Windows: Jede installierte VPN-Lösung Macintosh: Jede installierte/Cloud-VPN-Lösung	Unfähigkeit, auf eine Anwendung in einem sicheren, privaten Netzwerk zuzugreifen.	Konfigurationstyp : Metrikregel Schwellenwertbedingung : Zscaler ist deaktiviert. BETRIEBSSYSTEM : Mac und Windows	Stellen Sie Endanwendern Selbsthilfeanweisungen zur erneuten Verbindung mit Zscaler bereit.
Zoom fixieren	Warnen Sie die Anwender, wenn die Anzahl der eingefrorenen Anwendungen den festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dies kann gelöst werden, indem der Anwendungscache gelöscht und die Anwendung neu installiert wird.	Antragsfixierung	Konfigurationstyp : Nachbesserungsaktion Schwellenwertbedingung : BETRIEBSSYSTEM : Mac/Windows	Leeren Sie den App-Cache, und starten Sie die App neu.
Google Chrome-Fixierung	Warnen Sie die Anwender, wenn die Anzahl der eingefrorenen Anwendungen den festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dies kann gelöst werden, indem der Anwendungscache gelöscht und die Anwendung neu installiert wird.	Antragsfixierung	Konfigurationstyp : Nachbesserungsaktion Schwellenwertbedingung : BETRIEBSSYSTEM : Mac	Leeren Sie den App-Cache, und starten Sie die App neu.
Microsoft Classic Teams-Fixierung	Warnen Sie die Anwender, wenn die Anzahl der eingefrorenen Anwendungen den festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dies kann gelöst werden, indem der Anwendungscache gelöscht und die Anwendung neu installiert wird.	Antragsfixierung	Konfigurationstyp : Nachbesserungsaktion Schwellenwertbedingung : BETRIEBSSYSTEM : Mac	Leeren Sie den App-Cache, und starten Sie die App neu.
Microsoft Teams – Einfrieren	Warnen Sie die Anwender, wenn die Anzahl der eingefrorenen Anwendungen den festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dies kann gelöst werden, indem der Anwendungscache gelöscht und die Anwendung neu installiert wird.	Antragsfixierung	Konfigurationstyp : Nachbesserungsaktion Schwellenwertbedingung : BETRIEBSSYSTEM : Windows	Leeren Sie den App-Cache, und starten Sie die App neu.
Microsoft Outlook – Einfrieren	Warnen Sie die Anwender, wenn die Anzahl der eingefrorenen Anwendungen den festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dies kann gelöst werden, indem der Anwendungscache gelöscht und die Anwendung neu installiert wird.	Antragsfixierung	Konfigurationstyp : Nachbesserungsaktion Schwellenwertbedingung : BETRIEBSSYSTEM : Windows	Leeren Sie den App-Cache, und starten Sie die App neu.
Microsoft Teams-Absturz	Warnen Sie die Anwender, wenn die Anzahl der Anwendungsabstürze den festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dies kann durch Neuinstallation/Aktualisierung der Anwendung gelöst werden.	Anwendungsabsturz	Konfigurationstyp : Metrikregel Schwellenwertbedingung : Microsoft Teams stürzt mehrmals ab. BETRIEBSSYSTEM : Mac	Installieren Sie Microsoft Teams über die Korrekturaktion „Jamf-Richtlinie ausführen“ mit der entsprechenden Richtlinien-ID neu/aktualisieren Sie sie auf die neueste Version von Microsoft Teams
Microsoft Outlook-Absturz	Warnen Sie die Anwender, wenn die Anzahl der Anwendungsabstürze den festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dies kann durch Neuinstallation/Aktualisierung der Anwendung gelöst werden.	Anwendungsabsturz	Konfigurationstyp : Metrikregel Schwellenwertbedingung : Microsoft Outlook stürzt mehrmals ab. BETRIEBSSYSTEM : Mac	Installieren Sie Microsoft Outlook über die Korrekturaktion „Jamf-Richtlinie ausführen“ mit der entsprechenden Richtlinien-ID neu/aktualisieren Sie sie auf die neueste Version von Microsoft Outlook
Zoom-Absturz	Warnen Sie die Anwender, wenn die Anzahl der Anwendungsabstürze den festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dies kann durch Neuinstallation/Aktualisierung der Anwendung gelöst werden.	Anwendungsabsturz	Konfigurationstyp : Metrikregel Schwellenwertbedingung : Zoom stürzt mehrmals ab. BETRIEBSSYSTEM : Mac	Installieren Sie Zoom über die Korrekturaktion „Jamf-Richtlinie ausführen“ mit der entsprechenden Richtlinien-ID neu/aktualisieren Sie sie auf die neueste Version von Zoom
Microsoft Teams-Absturz	Warnen Sie die Anwender, wenn die Anzahl der Anwendungsabstürze den festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dies kann durch Neuinstallation/Aktualisierung der Anwendung gelöst werden.	Anwendungsabsturz	Konfigurationstyp : Metrikregel Schwellenwertbedingung : Microsoft Teams stürzt mehrmals ab. BETRIEBSSYSTEM : Mac	Stellen Sie dem Endanwender Selbsthilfeanweisungen zur Neuinstallation/Aktualisierung auf die neueste Version von Microsoft Teams bereit.
Microsoft Outlook-Absturz	Warnen Sie die Anwender, wenn die Anzahl der Anwendungsabstürze den festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dies kann durch Neuinstallation/Aktualisierung der Anwendung gelöst werden.	Anwendungsabsturz	Konfigurationstyp : Metrikregel Schwellenwertbedingung : Microsoft Outlook stürzt mehrmals ab. BETRIEBSSYSTEM : Mac	Stellen Sie dem Endanwender Selbsthilfeanweisungen zur Neuinstallation/Aktualisierung der aktuellen Version von Microsoft Outlook bereit.
Zoom-Absturz	Warnen Sie die Anwender, wenn die Anzahl der Anwendungsabstürze den festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dies kann durch Neuinstallation/Aktualisierung der Anwendung gelöst werden.	Anwendungsabsturz	Konfigurationstyp : Metrikregel Schwellenwertbedingung : Zoom stürzt mehrmals ab. BETRIEBSSYSTEM : Mac	Stellen Sie dem Endanwender Selbsthilfeanweisungen zur Neuinstallation/Aktualisierung der neuesten Version von Zoom bereit
Schlechte WLAN-Konnektivität	Warnen Sie den Anwender, wenn die WLAN-Signalstärke für einen längeren Zeitraum schlecht bleibt.	Schlechte Browse-Experience. Häufiges Puffering in Web- oder SaaS-Anwendungen.	Konfigurationstyp : Metrikregel Schwellenwertbedingung : Mac: WLAN-RSSI-Wert Windows: WLAN-Signalstärke Internet oder wlan ist für einen längeren Zeitraum langsam. BETRIEBSSYSTEM : Windows/Mac	Weisen Sie den Anwender darauf hin, sich näher an den wlan-Router zu bewegen.
Geräteabsturz	Warnen Sie Anwender, wenn die Anzahl der Anwendungsabstürze den festgelegten Schwellenwert überschreitet. Dies kann durch Neuinstallation/Aktualisierung der Anwendung gelöst werden.	Geräteabsturz	Konfigurationstyp : Metrikregel Schwellenwertbedingung : Gerät stürzt mehrmals ab. BETRIEBSSYSTEM : Windows/Mac	Stellen Sie dem Endanwender Selbsthilfeanweisungen bereit, um sein Betriebssystem und Gerätetreiber zu aktualisieren und unnötige Anwendungen als proaktive Maßnahmen zu deinstallieren, um potenzielle Gerätabstürze in Zukunft zu verhindern.