Legacy: Dashboard „Berichte offener Incidents“

Zeigen Sie die aktuellen Informationen zu offenen Incidents als Liste, Heatmap oder Pivot-Tabelle nach Aufgliederung geordnet an.

Wichtig:

Beginnt in Xanadu Release: Das Dashboard „Berichte zu offenen Incidents“ ist veraltet. Anwender können verwenden Incident-Management-Dashboard Dient zum Anzeigen der aktuellen Informationen zu offenen Incidents als Liste oder als Heatmap- oder Pivot-Tabelle, die nach Aufgliederung organisiert ist.

Abbildung : 1. Registerkarten des Dashboards „Berichte über offene Incidents“

Endanwender und Rollen

Endanwender und Ziel	Erforderliche Rolle	Vorteile

Interaktive Filter

• Priorität
• Kategorie
• Zuweisungsgruppe
• Status
• Alter

Datenvisualisierungen

Titel	Typ	Beschreibung
Liste offener Incidents	Liste	Liste aller Incident-Datensätze für offene Incidents
Pivot offener Incidents	Pivot	Tabelle, mit der Sie offene Incidents auf Kombinationen von Status, Zuweisungsgruppe, Kategorie, Priorität und Alter untersuchen können.
Heatmap offener Incidents	Heatmap	Heatmap, mit der Sie die Anzahl offener Incidents auf Kombinationen von Status, Zuweisungsgruppe, Kategorie, Priorität und Alter untersuchen können.