Change Flows

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Change Flows in Change-Management stellen eine Bibliothek mit wiederverwendbaren Aktionen und End-to-End-Implementierungen der im Basissystem bereitgestellten Change-Modelle bereit.

    Beginnend mit Yokohama Release ersetzen die neuen Basissystem-Flows die vorhandenen Workflows für Change-Management. Sie können jedoch weiterhin anwenderdefinierte Workflows erstellen oder die vorhandenen verwenden. Um Ihre vorhandenen Workflows zu Flows zu migrieren, überprüfen Sie die neuen Basissystem-Flows, die in verfügbar sind Workflow-Studio Für Anleitung. Verwenden Sie für neue Anforderungen Flows.

    Mit ServiceNow® Workflow-Studio können Sie Flows erstellen, verarbeiten und darin auftretende Fehler beheben. Workflow-Studio ist eine Einzelschnittstelle, die Folgendes bietet:
    • Beschreibungen in natürlicher Sprache
    • Laufzeitinformationen
    • Konsolidierte Konfiguration

    Die bereitgestellten Flows sind schreibgeschützt, um sicherzustellen, dass sie aktualisiert werden können. Um das Verhalten dieser Flows zu ändern, erstellen Sie eine Kopie des schreibgeschützten Flows, und wenden Sie sich an den Support, um den schreibgeschützten Flow zu deaktivieren. Durch das Deaktivieren des schreibgeschützten Flows wird sichergestellt, dass der kopierte Flow die einzige Version ist, die ausgelöst wird.

    Wenn Sie die Change Flows im Basissystem aktivieren müssen, wenden Sie sich an den Support, um einen Fall zur Aktivierung der Change Flows zu eröffnen.

    Standardmäßig werden die folgenden Change Flows bereitgestellt:

    Tabelle : 1. Standardmäßige Change Flows
    Flow Beschreibung
    Change – Cloud-Infrastruktur – Autorisieren Verarbeiten Sie Cloud-Infrastrukturänderungen für Genehmigungen.
    Change – Notfall – Autorisieren Hiermit werden Notfall-Changes bearbeitet, die den Status „Autorisieren“ haben und nicht angehalten wurden.
    Change – Notfall – Implementieren Hiermit werden Notfall-Changes bearbeitet, die den Status „Implementieren“ haben.
    Change – Notfall – Überprüfen Hiermit werden Notfall-Changes bearbeitet, die den Status „Überprüfen“ haben.
    Change – Normal – Bewerten Hiermit werden normale Changes bearbeitet, die den Status „Bewerten“ haben und nicht angehalten wurden.
    Change – Normal – Autorisieren Hiermit werden normale Changes bearbeitet, die den Status „Autorisieren“ haben und nicht angehalten wurden.
    Change – Normal – Implementieren Hiermit werden normale Changes bearbeitet, die den Status „Implementieren“ haben.
    Change – Standard Verarbeitet einen Standard-Change.
    Change – Standard – Implementieren Hiermit werden Standard-Changes bearbeitet, die den Status „Implementieren“ haben.
    Change – Standard – Vorschlag Schlagen Sie eine neue Standard-Change-Vorlage vor. Verarbeitet Genehmigungen vom Status „Entwurf“ bis zum Status „veröffentlicht“.
    Change – Nicht autorisiert – Autorisieren Hiermit werden nicht autorisierte Changes hinsichtlich der Genehmigung bearbeitet.
    Change – Nicht Autorisiert – Überprüfung Überprüfen Sie einen nicht autorisierten Change.