Kategorien oder Unterkategorien löschen

Löschen Sie eine Kategorie oder Unterkategorie, wenn sie von Ihrer Organisation nicht mehr verwendet wird.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Incident > Allean.
2. Öffnen Sie einen Incident-Datensatz.
3. Führen Sie eine der folgenden Aktivitäten aus:
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Feldnamen Kategorie, und wählen Sie Dictionary konfigurieren aus.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Feldnamen Unterkategorie, und wählen Sie Dictionary konfigurieren aus.
4. Klicken Sie auf die zugehörige Liste „Auswahlmöglichkeiten“.
5. Wählen Sie den Datensatz für die Kategorie bzw. Unterkategorie aus, die Sie löschen möchten.
6. Klicken Sie auf das Menü Aktionen für ausgewählte Zeilen, und wählen Sie Löschen aus.