Digitale Endanwender-Experience Eigenschaften und Einstellungen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Sie können Folgendes aktualisieren Digitale Endanwender-Experience Eigenschaften und Einstellungen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Sie müssen über die Administratorrolle verfügen, um diese Einstellungen und Eigenschaften zu aktualisieren.

    Eigenschaft oder Einstellung Wert Typ Anwendung Beschreibung

    sn_Dex.Administration_tab_doc_Link

    		 [url] Zeichenfolge Integritätsstatus für Apps und Geräte Link zu DEX Dokumentation der Administrationskarte
    sn_dex.alert.correlation_rule.device.period 300 Ganzzahl Integritätsstatus für Apps und Geräte Der Zeitraum in Sekunden für die Korrelation ähnlicher DEX-Gerätewarnungen basierend auf „message_key“

    Verwenden Sie null, um die Regel zu deaktivieren.
    sn_dex.alert.delete_delay_period 15 Ganzzahl Integritätsstatus für Apps und Geräte Der Verzögerungszeitraum in Minuten, nach dem eine geschlossene Warnung gelöscht wird

    Wenn beispielsweise eine Warnung geschlossen wird, die Dex_Alert_metadata zugeordnet ist, wird sie für diesen Zeitraum nicht gelöscht. Der Standardwert ist 15 Minuten.
    sn_dex.dex_user_ref_mapping [JSON] Zeichenfolge Integritätsstatus für Apps und Geräte Wird verwendet, um die Spalte sys_user.user_id einer Spalte „custom_user_ID“ zuzuordnen, wenn sie angepasst wird

    Suffix und Präfix helfen bei der Bereitstellung der Transformation zwischen den Werten.

    Beispiel: {"prefix": "dex- Bla „, „device_user_ID_column“: „Custom_user_ID“, „Suffix“: „dex- Bla –}
    sn_Dex.enable_Dex_action_Playbook wahr wahr | falsch Integritätsstatus für Apps und Geräte Aktiviert die Playbook-Verwendung, wenn die richtigen Plugins aktiviert sind

    Verwenden Sie diese Option, um das Playbook in den Optionen auf der Seite mit den Gerätedetails auszublenden oder anzuzeigen.
    sn_Dex.Extension.Push_metrics_interval 300 Ganzzahl Integritätsstatus für Apps und Geräte Das Intervall in Sekunden, das die Browsererweiterung verwendet, um Metriken an den Service Desk-Mitarbeiter zu senden

    Der Standardwert ist 5 Minuten.
    sn_dex.extension.session_timeout 240 Ganzzahl Integritätsstatus für Apps und Geräte Der Zeitraum in Minuten, in dem eine offene Sitzung mithilfe der Registerkarte.lastAccessed Time abgelaufen ist

    Der Standardwert ist 4 Stunden. Durch Eingabe von 0 wird diese Funktion deaktiviert.
    sn_dex.network_performance_metrics_duration 7200 Ganzzahl Integritätsstatus für Apps und Geräte Dauer der Netzwerkleistungsmetriken in Sekunden
    sn_dex.set_location wahr wahr | falsch Integritätsstatus für Apps und Geräte Bei „wahr“ wird die Tabelle „cmn_location“ von aktualisiert DEX Wenn kein gültiger Standort gefunden wird und ein neuer Standortdatensatz erstellt wird
    sn_dex_content.enable.content.log falsch wahr | falsch DEX Content Playbook Aktiviert oder deaktiviert das Speichern der Prüfungsausführungsdetails in der Tabelle „Dex_content_log“
    sn_Dex_Desktop.App_Snapshot_Version 2.0.0 Zeichenfolge Desktop-Assistent Desktop-Assistent Versionsnummer der Elektron-Snapshot-App

    Sie können diese Eigenschaft während der App-Entwicklung verwenden.
    sn_Dex_Desktop.App_Version 2.5.0 Zeichenfolge Desktop-Assistent Desktop-Assistent Versionsnummer der Elektron-App
    sn_Dex_Desktop.enable_Notification falsch Zeichenfolge Desktop-Assistent Bestimmt, ob die Benachrichtigungen gesendet werden sollen
    sn_Dex_Desktop.mac_min_Version 2.6.0 Zeichenfolge Desktop-Assistent Minimale kompatible Version für die Desktop-Anwendung auf macOS
    sn_dex_desktop.sn_desktop_assistant.notification_time_to_live 7 Zeichenfolge Desktop-Assistent Wert der Gültigkeitsdauer der Benachrichtigungen, die an gesendet werden sollen Desktop-Assistent
    Dieser Wert ist die Anzahl der Tage, für die die Benachrichtigung aktiv ist und alle Benachrichtigungen, die älter als dieser Wert sind, verworfen werden.
    Hinweis:
    Der Wert für die Gültigkeitsdauer (Time-to-Live, TTL) kann auf maximal sieben Tage festgelegt werden.
    sn_Dex_Desktop.va_Portal_param ESC Zeichenfolge Desktop-Assistent Eigenschaft, die das standardmäßige esc-Portal angibt

    Wenn Sie ein anderes Portal als esc für verwenden ITSM Virtual Agent, Sie können dieses Portal für die Integration zwischen angeben Desktop-Assistent Und ITSM Virtual Agent.
    sn_Dex_Desktop.win_min_Version 2.6.0 Zeichenfolge Desktop-Assistent Minimale kompatible Version für Desktop-Anwendung unter Windows