Aktivieren Sie die erweiterten ITSM-Sicherheitsfunktionen für Incident-Management

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verhindern Sie den nicht autorisierten Zugriff auf Incident-bezogene Tabellen mit Deny, es sei denn, authentifizierte ACLs, indem Sie aktivieren ITSM Plugin „Erweiterte Sicherheitsfunktionen“ (com.snc.itsm.enhanced_security).

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator
    Hinweis:
    Ein Administrator kann dieses Plugin über eine Support-Anforderung installieren und aktivieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie das Plugin über die Filterkriterien und die Suchleiste.

      Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

    3. Wählen Sie Installieren, um den Installationsprozess zu starten.
      Hinweis:
      Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.
      Nach Abschluss der Installation wird eine Meldung angezeigt. Informationen zu den mit einem Plugin installierten Komponenten finden Sie unter Suchen Sie Komponenten, die mit einer Anwendung installiert sind .