Anwendungen, die in integriert sind Management kontinuierlicher Verbesserungen
CIM Stellt Integrationen mit anderen bereit ServiceNow® Anwendungen, mit denen Sie Verbesserungsinitiativen aus diesen Anwendungen erstellen können. Sie können auch Datensätze für integrierte Anwendungen aus Verbesserungsinitiativen erstellen.
Sie können mehrere Aufgaben aus integrierten Anwendungen mit einer einzelnen verknüpfen CIM Aufgabe und mehrere verknüpfen CIM Aufgaben zu einer einzelnen integrierten Anwendungsaufgabe.
Anwendungen, aus denen Sie Verbesserungsinitiativen erstellen können
- Coaching
- Configuration Management
- Kundenservice-Management
- Demand-Management
- Governance, Risk and Compliance (GRC)
- Ideenportal
- Incident-Management
- Problem-Management
- Process Mining
- Umfragemanagement
- Vendor Management-Arbeitsbereich
Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie Verbesserungsinitiativen aus integrierten Anwendungen.
Anwendungsdatensätze, die Sie aus Verbesserungsinitiativen erstellen können
- Change-Datensatz (Change-Management)
- Coaching-Möglichkeit ( Coaching-Möglichkeit )
- Knowledge Base-Artikel (Create a knowledge article)
- Bedarfsdatensatz (Demand-Management)
- Projekt (Projektmanagement)
- Story-Datensatz ( Agile Development 2.0)
Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie Anwendungsdatensätze aus Verbesserungsinitiativen.
Zusammenfassung von CIM Integration mit anderen Anwendungen
| Anwendung | Anwendungsdatensatz | Verbesserungsinitiative erstellen | Erstellen Sie einen Anwendungsdatensatz aus einer Verbesserungsinitiative |
|---|---|---|---|
| GRC | |||
| Audit-Management | Problemdatensatz | X | – |
| Strategisches Portfoliomanagement | |||
| Agile Development | Story-Datensatz | – | X |
| Demand-Management | Bedarfsdatensatz | X | X |
| Projektmanagement | Projektdatensatz | – | X |
| IT Operations Management | |||
| CMDB | Datensatz zur Aufgabe zur Duplikatnachbesserung | X | – |
| IT Service Management | |||
| Benchmarks | Benchmarks-Empfehlung | X | – |
| Change-Management | Change Record | – | X |
| Management schwerwiegender Incidents | Incident-Review-Workbench veröffentlichen | X | – |
| Problem-Management | Problem Record | X | – |
| Plattformfähigkeiten | |||
| Wissensmanagement | Knowledge Base-Artikel | – | X |
| Umfragemanagement | Umfrage | X | – |
| Servicemanagement | |||
| Coaching | Coaching-Möglichkeit | X | X |