DEX-Abonnement

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Lizenzzählung für Digitale Endanwender-Experience (DEX) ermittelt den Verbrauch von SUs (Subscription Units bzw. Abonnementeinheiten). Gezählt werden Computer, auf denen eine der DEX-Funktionen (Desktop-Assistent, Integritätsstatus für Apps und Geräte und DEX Content Playbook) aktiv ist.

    Wenn mehrere DEX Funktionen Berichtsnutzung für dieselben Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs), die SU-Anzahl entfernt die Duplizierung.

    DEX-Kapazitätsgrenzen

    DEX speichert im MetricBase-Datenspeicher Zeitreihendaten, also Daten, die in regelmäßigen Abständen abgerufen werden. Der Grenzwert der MetricBase-Serie wird durch Datenerfassungs- und Aufbewahrungsrichtlinien für Anwendungen und Geräte gesteuert, die nicht geändert werden können. Beispielsweise werden Anwendungs- und Gerätemetrikdaten, die in fünf-Minuten-Intervallen von jedem Gerät erfasst werden, für bis zu sieben Tage zu Problembehandlungszwecken aufbewahrt. Zusammengefasste Daten sind länger verfügbar, um Leistungs- und Nutzungstrends zu analysieren. Informationen zu Richtlinien und Prüfungsdefinitionen finden Sie unter DEX Content Playbook – Referenz.

    DEX Kann bis zu 200 aktive Anwendungen pro überwachen ServiceNow Instanz mit nicht mehr als 40 aktiven Anwendungen pro Anwender pro Woche. Aktive Anwendungen umfassen Software as a Service (SaaS) und installierte Anwendungen auf Endanwender-Computergeräten, die von überwacht werden DEX.

    DEX kann mithilfe von Metrikregeln Metrikdaten-Streams mithilfe von Kriteriensätzen und Schwellenwerten analysieren und Warnungen auslösen, wenn Leistungsmetriken von den angegebenen Parametern abweichen. Eine Instanz kann bis zu 50 aktive Metrikregeln haben.

    Zählung von DEX-Abonnementeinheiten (SUs)

    DEX enthält Berechtigungen für die erworbene Anzahl von SUs. SU ist eine Maßeinheit, die auf verwaltete IT-Ressourcen mit festgelegten Mengenverhältnissen angewendet wird. Für DEX, Der Typ der verwalteten IT-Ressource ist ein Endanwender-Computing (EUC)-Gerät. Zwischen SU- und EUC-Geräten besteht ein Mengenverhältnis von 1:4. Beispiel: 1.000 SUs = 4.000 EUCs.

    Kontaktinformationen

    Wenden Sie sich an Ihr Accountteam, um weitere Informationen zu DEX-Preisen und den verfügbaren Paketen zu erhalten.