Zoom-Telefonkonferenz in Service Operations-Arbeitsbereich beenden

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Ein Host oder ein Benutzer mit der Rolle „Incident-Manager“ kann die Telefonkonferenz beenden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie das Symbol Liste ( Listensymbol).
    3. Auswahlvorgang Incidents > Öffnenan.
    4. Wählen Sie den Incident-Datensatz mit einer aktiven Telefonkonferenz aus.
    5. Wählen Sie im kontextbezogenen Seitenbereich das Symbol Zusammenarbeit ( Symbol für Zusammenarbeit).
    6. Wählen Sie die Registerkarte Anrufe.
    7. Wählen Sie die aktive Anrufkarte aus.
    8. Wählen Sie das Dropdown-Menü Anruf verlassen aus.
    9. Wählen Sie Anruf beenden aus.