Das Legacy Oracle Process Pack anfordern

Das Legacy Software Asset Management – Oracle Process Pack (com.snc.sam.oracle.pp) kann nicht mehr auf Anforderung aktiviert werden. Wenn das Legacy-Plugin bereits in Ihrer ServiceNow-Instanz aktiviert wurde, können Sie das Legacy Oracle Process Pack weiterhin verwenden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das Legacy-Plugin „Software Asset Management“ (com.snc.software_asset_management) aktiviert alle zugehörigen Plugins.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
2. Wählen Sie Aus Plugin anfordern Um zu öffnen Aktivieren Sie Das Plugin Formular auf Now Support.
3. Geben Sie im Formular Plugin aktivieren die folgenden Informationen an.

   Tabelle : 1. Formular „Plugin anfordern“

   Feld	Beschreibung
   What is your target instance (Ihre Zielinstanz)	Wählen Sie die Instanz aus, auf der Sie das Plugin aktivieren möchten.
   Which plugin would you like to activate (Welches Plugin möchten Sie aktivieren?)	Wählen Sie den Namen des zu aktivierenden Plugins aus. Hinweis: Wenn das System das gewünschte Plugin nicht auflistet oder Sie das Plugin auf einer OEM- oder lokalen Instanz aktivieren, wählen Sie aus Plugin, nach dem ich suche, ist nicht aufgeführt Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und geben Sie dann den Namen des Plugins ein.
   Select Maintenance Date and Time (Datum und Uhrzeit der Wartung)	Wählen Sie Datum und Uhrzeit aus, um das Plugin zu aktivieren.

   Sehen Sie sich beispielsweise das folgende Formular an, um das Ereignismanagement-Plugin für eine Instanz mit dem Namen SNC-Instanz zu aktivieren.

4. Wählen Sie Absenden.
   Nach dem Wartungsfenster installiert das System das Plugin auf Ihrer Instanz. Um die Installation zu bestätigen, wechseln Sie im Anwendungsmanager zur Registerkarte installiert.

Zugehörige Informationen

• Liste der Plugins (Zurich)