Bereitschaftsplanung Neue Auslöser-Engine

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
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  • Bereitschaftsplanung Mit der neuen Auslöser-Engine können die Bereitschafts-Subflows über die Flow Runner-Warteschlange anstatt über die Ereigniswarteschlange gestartet werden. Das Starten über die Flow Runner-Warteschlange verbessert die Rufbereitschaftsleistung und hilft, die Rufbereitschaftsmitglieder schneller zu warnen als das Starten über die Ereigniswarteschlange.

    Wenn eine Auslöserbedingung für eine Auslöserregel für Rufbereitschaft erfüllt ist, wird diese Auslöserregel ausgeführt, und der definierte Subflow in der Auslöserregel wird gestartet oder ausgelöst. Die neue Auslöser-Engine für Rufbereitschaft ist ein Mechanismus, durch den Rufbereitschafts-Subflows über die Flow Runner-Warteschlange ausgelöst oder gestartet werden.

    Unterschied zwischen alter und neuer Auslöser-Engine

    Die alte Auslöser-Engine unterstützt sowohl Workflows als auch Subflows. Wenn ein Workflow oder Subflow ausgelöst wird, wird ein Ereignis über die Ereigniswarteschlange erstellt und gestartet. Wenn mehrere Ereignisse gleichzeitig ausgelöst werden, verbleiben die Ereignisse in der Prozesswarteschlange, was zu einer langsameren Prozesszeit und einer verzögerten Antwort führt.
    Hinweis:
    Der Workflow wird in der Ereigniswarteschlange verarbeitet, während der Subflow in der Flow Runner-Warteschlange verarbeitet wird.
    Die neue Auslöser-Engine unterstützt nur Rufbereitschafts-Subflows, und ein Subflow wird über die Flow Runner-Warteschlange ausgelöst. Basis-Bereitschafts-Subflows sind als hohe Priorität markiert und helfen daher, die Bereitschafts-Subflows über die Flow Runner-Warteschlange schneller zu starten als die herkömmliche Ereigniswarteschlange. Dies verbessert die Rufbereitschaftsleistung und hilft, die Rufbereitschaftsmitglieder schneller zu warnen, insbesondere wenn mehrere Ereignisse gleichzeitig ausgelöst werden und sich in der Prozesswarteschlange befinden.
    Hinweis:
    Wenn die neue Auslöser-Engine aktiv ist, hat der Workflow keine Auswirkungen, und der Subflow wird über die Flow Runner-Warteschlange gestartet und verarbeitet.

    Erinnerungsbenachrichtigungen werden auch an Anwenderkanäle gesendet, wenn die Instanz aktualisiert wird.

    Die neue Auslöser-Engine gilt nur, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Subflows werden verwendet. Die neue Engine gilt nur für Bereitschafts-Subflows und nicht für die Workflows.
    • Die Neue Auslöser-Engine für Rufbereitschaftsrotation [ com.snc.on_call_rotation.new_trigger_engine] Systemeigenschaft ist auf festgelegt Wahr .