Conector do Service Graph para console do Google (1.0.0)

Use o Conector do Service Graph para console do Google para importar detalhes de dispositivos Chromebooks no Configuration Management Database (CMDB).

Solicitar aplicativos na Store

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Principais recursos

• Tenha visibilidade sobre todos os dispositivos Chromebook.
• Comece rapidamente com um processo de integração simplificado.
• Use somente as credenciais necessárias.

Versões compatíveis

Tabela 1. Versões

Console do Google	ServiceNow
Testado pela última vez em 5 de julho de 2024	Xanadu Washington DC Vancouver Utah

Casos de uso

Você pode usar o Conector do Service Graph para console do Google para obter visibilidade sobre os dispositivos Google ChromeOS, permitindo que os administradores gerenciem de forma centralizada a inscrição, a configuração e o monitoramento desses dispositivos.

Configuração assistida

A configuração assistida do Conector do Service Graph para console do Google fornece uma sequência organizada de tarefas para configurar a integração na sua instância. Para acessar a configuração assistida, confira Como configurar o Conector do Service Graph para console do Google.

Painel de integrações do CMDB

A aplicação da Store do Componentes comuns de integração para CMDB fornece um painel com uma visão central do status, dos resultados e dos erros de processamento de todas as integrações instaladas. Você pode ver as métricas de todas as execuções de integração. Você pode filtrar a exibição para uma integração CMDB específica, uma duração de tempo específica ou uma execução de integração específica. Para obter mais detalhes sobre o monitoramento de integrações Console do Google no Painel de integrações CMDB, confira Como usar o CMDBPainel de Integrações.

Mapeamento de dados

Os dados das fontes de dados de Console do Google são mapeados e transformados nas definições da classe Item de Configuração (IC) de ServiceNow CMDB, usando o Mecanismo de Transformação Robusta (RTE). Os dados são inseridos em ServiceNow CMDB usando o Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE).

Ao concluir a configuração da conexão, você pode configurar a integração para extrair dados periodicamente da aplicação Console do Google.

Nota:

Para todos os recursos descobertos que foram excluídos posteriormente, o Conector do Service Graph para console do Google exclui automaticamente os registros correspondentes como já não ativo ou válido no CMDB.

A tabela a seguir lista as fontes de dados, as tabelas de preparação e as tabelas de destino como classes de ICs do CMDB nas quais os dados são armazenados para um dispositivo Chromebook no Console do Google.

Tabela 2. Mapeamento de dados do Console do Google

Fonte de dados	Tabela de preparação	Classes de IC do CMDB	Tipo de recurso
SG-GoogleConsole-ChromeDevices	SG-GoogleConsole-ChromeDevices [sn_googleconsole_i_sg_googleconsole_chromedevices]	Computador Endereço IP Adaptador de rede Quando as aplicações SAM (Gestão de ativos de software) e SAM Foundation não estão instaladas: Software Instância de Software Quando a aplicação SAM, a aplicação SAM Foundation ou ambas estão instaladas: Instalação de software	Dispositivos Chrome OS

Para obter mais informações sobre onde os dados são salvos durante a extração de dados de um dispositivo Chromebook, consulte Classes da CMDB que são alvo em Conector do Service Graph para console do Google.

Você pode usar o app IntegrationHub ETL para visualizar os mapas dos dados. Consulte IntegrationHub ETL (3.2) para obter mais informações.

Conceitos relacionados

• Conectores do Service Graph