Tipos de dados de pergunta da pesquisa
Você deve escolher um tipo de dados para cada pergunta da pesquisa. O tipo de dados determina o formato da pergunta e o tipo de dados que são coletados em questionários de pesquisa.
Os seguintes tipos de dados estão disponíveis para pesquisas:
Tipo de dados de anexo
Nos questionários, os usuários podem anexar um ou mais arquivos a uma pergunta.
- Exibir uma lista dos arquivos anexados.
- Exibir um arquivo anexado em uma janela separada.
- Renomear um arquivo anexado.
- Adicionar ou excluir arquivos
Qualquer tipo de arquivo compatível com a plataforma pode ser anexado a uma pergunta. Um ou mais arquivos podem ser anexados a uma pergunta ao responder a uma pesquisa ou concluir uma avaliação.
O administrador da avaliação pode ver os anexos associados a uma pergunta individual, bem como aqueles associados à pesquisa.
Consulte Como administrar anexos para obter mais informações.
Tipo de dados boolianos
Nos questionários, os usuários marcam uma caixa de seleção ao lado de uma declaração ou a deixam desmarcada.
Se você selecionar Booliano, deverá preencher o campo Definição de escala. Selecione Alta se for melhor quando os usuários marcam a caixa de seleção.
Tipo de dados de escolha
Nos questionários, os usuários selecionam um valor de uma lista de opções.
Tipos de dados de Data e Data/Hora
Os tipos de dados Data e Data/Hora são semelhantes.
- Data: nos questionários, os usuários selecionam uma data.
Figura 3. Pergunta de tipo de dados de data - Data/Hora: nos questionários, os usuários selecionam uma data e hora.
Figura 4. Pergunta de tipo de dados de data/hora
Tipo de dados de escala Likert
Nos questionários, os usuários selecionam um valor de múltipla escolha em uma escala Likert personalizada. Cada opção de resposta é representada por um botão de opção na escala. Uma pergunta de escala Likert que avalia a facilidade de uso de uma aplicação pode ter as opções de resposta Fácil, Médioe Difícil.
Se você selecionar Escala Likert, deverá preencher o campo Definição de escala e criar opções de resposta. Selecione Alto para a definição de escala se a opção de resposta com o maior valor de definição de métrica for melhor.
Tipo de dados de número
Nos questionários, os usuários inserem um número.
- Definição de escala: selecione Alta se um número maior for melhor, como para uma pergunta que mede o número de vendas feitas em um trimestre.
- Mínimo e Máximo: insira o menor e o maior número que os usuários podem inserir. Declare o intervalo de respostas aceitáveis no texto da pergunta.
Tipo de dados de porcentagem
Nos questionários, os usuários inserem um número.
- Definição de escala: selecione Alta se uma porcentagem maior for melhor, como para uma pergunta que mede a porcentagem de trabalho que um agente concluiu.
- Mínimo e Máximo: insira o menor e o maior número que os usuários podem inserir. Geralmente, 0 e 100 são valores mínimos e máximos apropriados. Se você escolher valores diferentes de 0 e 100, geralmente é melhor declarar o intervalo de respostas aceitáveis no texto da pergunta.
Tipo de dados de referência
Nos questionários, os usuários selecionam um valor de uma lista que é gerada a partir de uma tabela de referência especificada. O campo de resposta é compatível com o preenchimento automático.
Por exemplo, um usuário pode selecionar um nome de usuário como resposta a uma pergunta se você especificar Usuário [sys_user] como a tabela de referência.
Tipo de dados de cadeia de caracteres
Figura 9. Linha única 
Figura 10. Linha única larga 
Figura 11. Várias linhas
Tipo de dados de modelo
Nos questionários, os usuários selecionam um valor de uma série predefinida de opções de resposta. Para usar este tipo de dados, um modelo de pergunta deve ser definido.
- Modelo: selecionar um modelo.
- Definição de escala: selecioneAlto se a opção de resposta com o maior valor de definição de modelo for melhor.
Tipo de dados Sim/Não
Nos questionários, os usuários selecionam Sim ou Não em uma lista.
Se você selecionar Sim/Não, deverá preencher o campo Definição de escala. Selecione Alto se Sim for a melhor resposta.
Tipo de dados de escala de imagem
Nos questionários, os usuários selecionam uma imagem de um conjunto predefinido de imagens como sua resposta. As perguntas de escala de imagem também podem ser usadas em um modelo para melhor desempenho com pesquisas que têm o mesmo tipo de opções de resposta.
São fornecidos cinco emojis, semelhantes à escala Likert (muito insatisfeito a muito satisfeito). No entanto, você pode carregar imagens adicionais no formato JPG, PNG ou GIF. Duas imagens podem ser carregadas, uma para o caso selecionado e outra para o caso não selecionado. Por exemplo, a imagem selecionada pode ser 
, e a imagem não selecionada pode ser 
. As imagens de tamanho maior são reduzidas para 64 x 64 pixels.
O comportamento do resultado depende da presença de imagens carregadas. Se nenhuma imagem selecionada for carregada, a pergunta aparecerá em branco.
| Imagem selecionada | Imagem não selecionada | Resultado |
|---|---|---|
| Sim | Sim | A imagem não selecionada é carregada. Clicar na imagem muda para a imagem selecionada. |
| Sim | Não | A imagem selecionada é carregada com 50% de opacidade. Clicar na imagem muda a opacidade para 100%. |
| Não | Sim | Uma caixa de espaço reservado em branco é exibida. |
| Não | Não | Uma caixa de espaço reservado em branco é exibida. |
- A opção N/D não é compatível com a pergunta do tipo de escala de imagem.
- Para uma pergunta do tipo de escala de imagem, uma cadeia de caracteres vazia é salva como uma resposta para uma pergunta oculta e dependente de uma imagem não selecionada.
Tipo de dados de seleção múltipla
Nos questionários, os usuários podem marcar várias caixas de seleção indicando todas as respostas que se aplicam. Por exemplo, um usuário pode ser instruído a "Selecionar todas as opções aplicáveis" em uma pergunta de seleção múltipla.
Classificação do tipo de dados
Nos questionários, os usuários podem selecionar um número de ordem diferente para cada opção para classificá-las. A funcionalidade de arrastar e soltar também é compatível, o que permite ao usuário preencher o número ou simplesmente arrastar uma opção.
Um número de ordem não pode ser selecionado duas vezes. Essa pergunta pode ser obrigatória e também pode depender de uma pergunta primária, mas não vice-versa.