Criar uma regra de atualização de dados

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 9 de jan. de 2026
  • 1 min. de leitura

    • Especifique regras de atualização de dados para determinar se um IC está obsoleto para uma origem de descoberta específica. Esses ICs podem ser atualizados por uma origem de descoberta autorizada de prioridade mais baixa.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil tem acesso de leitura, itil_admin (além de itil) tem acesso total.

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    As regras de atualização de dados não têm impacto quando as regras de reconciliação dinâmica estão em vigor.

    As regras de atualização de dados são usadas em conjunto com as regras de reconciliação estática para determinar as etapas de reconciliação de um IC. Essas regras determinam se, quando e por qual origem de descoberta um IC pode ser atualizado.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Configuração > Gerenciador de Classes de IC.
    2. Selecione Hierarquia para mostrar a lista de Classes de IC e selecione a classe para a qual será criada uma regra de atualização de dados.
    3. Na barra de navegação de classe, expanda Informações de classe e clique em Regras de reconciliação.
    4. Crie uma regra selecionando Adicionar na seção Regras de atualização de dados ou selecione uma regra existente para editar. Em seguida, preencha os detalhes na caixa de diálogo Criar regras de atualização de dados.
      Campo Descrição
      Origem da descoberta Origem da descoberta para a qual a desatualização é avaliada.
      Duração Efetiva

      O período usado para o teste de obsolescência.

      Se os campos especificados na regra de reconciliação estática para a classe do IC não foram atualizados pela origem da Descoberta dentro da Duração Efetiva especificada, o IC é determinado como obsoleto para a origem da Descoberta e uma origem de descoberta de prioridade mais baixa está autorizada a atualizar o IC.

      Quando definido como 0 (padrão), o IC é determinado como obsoleto para a origem da Descoberta imediatamente após uma atualização e, portanto, uma origem de descoberta de prioridade mais baixa sempre será autorizada a atualizar o IC.

      Se você inserir um valor com um prefixo válido e um sufixo não válido, como 15 x, a parte válida do valor será usada ("15"). Se o valor inteiro for inválido, o valor padrão 0 será usado.
      Ativo Ativa a regra.
    5. Clique em Salvar.