Conector do Service Graph para Observability - New Relic (1.2.1)
Use Conector do Service Graph para Observability - New Relic para ingerir dados de CMDB a partir de uma instalação de New Relic usando REST APIs. Envie eventos de New Relic para ServiceNow com Gestão de eventos.
Solicitar aplicativos na Store
Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Versões compatíveis
- Versão do New Relic: testada pela última vez em 1º de março de 2023
- Versões ServiceNow com suporte:
- Tokyo
- Utah
- Vancouver
- Washington DC
Configuração assistida
A configuração assistida do Conector do Service Graph para Observability - New Relic fornece uma sequência organizada de tarefas para configurar a integração na sua instância. Para acessar a configuração assistida, confira Como configurar o Conector do Service Graph para Observability - New Relic.
Painel de integrações do CMDB
A aplicação da Store do Componentes comuns de integração para CMDB fornece um painel com uma visão central do status, dos resultados e dos erros de processamento de todas as integrações instaladas. Você pode ver as métricas de todas as execuções de integração. Você pode filtrar a exibição para uma integração CMDB específica, uma duração de tempo específica ou uma execução de integração específica. Para obter mais detalhes sobre como monitorar integrações do ObservabilityNew Relic no Painel Integrações do CMDB, consulte Como usar o CMDBPainel de Integrações.
Mapeamento de dados
Os dados das fontes de dados do New Relic são mapeados e transformados nas definições da classe Item de Configuração (IC) ServiceNow CMDB, usando o Mecanismo de Transformação Robusta (RTE). Os dados são inseridos em ServiceNow CMDB usando o Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE).
As seguintes fontes de dados estão incluídas para New Relic:
- Serviços de aplicativos SG-New Relic
- Aplicações SG-New Relic
- Discos SG-New Relic
- Hosts SG-New Relic
- Redes SG_New Relic
- Aplicações SG-New Relic [sn_newrelic_integ_sg_new_relic_applications]
- Serviços de aplicativos SG-New Relic [sn_newrelic_integ_application_services]
- Discos SG-New Relic [sn_newrelic_integ_disks]
- Hosts SG-New Relic [sn_newrelic_integ_hosts]
- Redes SG_New Relic [sn_newrelic_integ_networks]
Os dados são inseridos nas seguintes tabelas de destino:
- Aplicação [cmdb_ci_appl]
- Serviço de aplicação [cmdb_ci_service_calculated]
- Disco [cmdb_ci_disk]
- Endereço IP [cmdb_ci_ip_address]
- Adaptador de rede [cmdb_ci_network_adapter]
- Processo em execução [cmdb_running_process]
- Servidor [cmdb_ci_server]
- Instalação de software [cmdb_sam_sw_install] (Se a aplicação Software Asset Management (SAM) estiver instalada).
- Instância de software [cmdb_software_instance] (Se a aplicação SAM não estiver instalada).
- Software [cmdb_ci_spkg] (Se a aplicação SAM não estiver instalada).
Para obter mais informações sobre onde os dados são salvos durante a extração de dados de New Relic, consulte Classes da CMDB que são alvo em Conector do Service Graph para Observability - New Relic.
Você pode usar o app IntegrationHub ETL para visualizar os mapas dos dados. Consulte IntegrationHub ETL (3.2) para obter mais informações.