Formulário do assistente de catálogo

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Descrições dos campos dos formulários Etapa do assistente de catálogo, Seção do assistente de catálogo, Variável e Pergunta do assistente de catálogo nos assistentes do Catálogo de serviços.

    Tabela 1. Etapa do assistente de catálogo
    Campo Descrição
    Nome Nome exclusivo da etapa.
    Assistente Assistente para o qual você está criando a etapa.
    Ocultar no modelo Opção para ocultar a etapa no modelo de item do catálogo.
    Etapa personalizada Opção para configurar a etapa como uma etapa personalizada.
    Descrição resumida Descrição resumida da etapa.
    Feedback Opção para associar um registro de feedback à etapa no assistente do construtor de item do catálogo ou no assistente do construtor do produtor de registro.
    Feedback do modelo Opção para associar um texto de feedback a uma etapa no modelo de item do catálogo.
    Ordem Ordem em que a etapa é colocada no construtor de catálogo.
    Macroponent Blocos de construção sísmicos reutilizáveis em Estrutura de IU do Next Experience que podem ser usados para criar uma etapa personalizada. Esse campo aparece apenas quando a caixa de seleção Etapa personalizada é marcada.

    Para obter mais informações, consulte https://developer.servicenow.com/dev.do#!/reference/now-experience/sandiego/ui-framework/getting-started/introduction

    Tabela 2. Seção do assistente de catálogo
    Campo Descrição
    Nome Nome exclusivo da seção.
    Estilo Estilo de exibição da seção.
    Ordem Ordem na qual a seção aparece dentro de uma etapa.
    Etapa do assistente Etapa à qual a seção está associada.
    Descrição resumida Descrição resumida da seção.
    Largura Largura da seção no construtor de catálogo.
    Tabela 3. Variável
    Campo Descrição
    Mapear para campo Mapeia a pergunta para um campo específico na tabela Item do catálogo (sc_cat_item) ou na tabela Produtor de registro (sc_cat_item_producer).
    Tipo O tipo de variável que você deseja criar.
    Item do catálogo Item do catálogo associado à pergunta.
    Ativo Opção para disponibilizar a variável para uso.
    Obrigatório Opção para tornar a variável obrigatória como parte do processo de pedido.
    Oculto Opção para ocultar a variável.
    Somente leitura Opção para tornar a variável somente leitura ou editável.
    Pergunta Pergunta a ser feita aos criadores de itens do catálogo no construtor de catálogo.
    Nome Nome para identificar a pergunta.
    Dica da ferramenta Texto de dica da ferramenta a ser exibido quando os criadores do item do catálogo apontarem para a variável no construtor de catálogo. Você pode inserir uma observação resumida para descrever a finalidade da pergunta.
    Texto de exemplo Dica exibida no campo Pergunta antes de um criador de item do catálogo inserir um valor. Aplicável às seguintes variáveis:
    • Endereço IP
    • E-mail
    • URL
    • Texto de linha única
    • Texto de linha única larga
    • Texto de várias linhas
    • Data
    • Data/Hora
    Tabela 4. Pergunta do assistente de catálogo
    Campo Descrição
    Seção do assistente Seção à qual a pergunta deve ser associada.
    Mapear para o conjunto Opção para mapear a pergunta para um conjunto de perguntas. O campo Definir só permanece habilitado quando esta opção está selecionada.
    Ordem Ordem na qual a pergunta deve aparecer dentro de uma seção.
    Pergunta Opção para associar uma pergunta à seção.
    Nota:
    Você pode criar uma nova variável para associar a uma pergunta ou selecionar uma existente.

    Para obter informações sobre como criar uma nova variável, consulte Adicionar uma etapa, seção ou pergunta a um assistente de item do catálogo.

    Conjunto Opção para associar um conjunto de perguntas à seção se você tiver selecionado a opção Mapear para definir.

    Para informações sobre como adicionar uma etapa, uma seção ou uma pergunta a um assistente de item do catálogo, consulte Adicionar uma etapa, seção ou pergunta a um assistente de item do catálogo.