Mensagens de erro do IRE

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 9 min. de leitura

    • O Mecanismo de Identificação e Reconciliação (IRE) gera os seguintes erros e mensagens. Dependendo das configurações, essas mensagens aparecem no painel de Registro em log de Identificação e nos logs do sistema.

    Para obter informações sobre a identificação de IC baseada em pesquisa e as cadeias de qualificador, confira Criação de uma regra de identificação de IC.
    Nota:
    O IRE executa uma verificação inicial de uma carga útil antes de processar as regras de identificação. Se o IRE detectar algum IC duplicado com base em qualquer identificador de classe, a carga útil será rejeitada e o processamento será interrompido.

    Para obter informações sobre o erro de Carga de Identificação do CMDB: "FALHA NA TENTATIVA DE EXECUÇÃO NA CONEXÃO", confira o artigo da base de conhecimento Erro de carga útil de identificação do CMDB - "Falha na inserção com erro ao inserir cmdb_ci...", em que os logs de nó mostram "FALHA NA TENTATIVA DE EXECUÇÃO NA CONEXÃO" "Entrada duplicada 'XXX' para a chave 'XXX'".

    Erro - IDENTIFICATION_RULE_MISSING

    Mensagem Descrição e resolução
    Regra de identidade ausente para a tabela [xyz]
    Descrição:
    A regra de identificação está ausente para uma classe.
    Resolução:
    Certifique-se de que haja uma regra de identificação para a tabela [xyz] e que a regra esteja ativa.

    MISSING_MATCHING_ATTRIBUTES

    Mensagem Descrição e resolução
    Na carga útil, falta o conjunto mínimo de valores de entrada para atributos de critério (correspondentes) da regra de identificação da tabela [xyz]. Adicionar esses valores de entrada no item de carga útil 'abc'
    Descrição:
    Conjunto mínimo ausente de valores de atributos de critério para uma regra de identificação.
    Resolução:
    Na carga útil, adicione o conjunto mínimo de valores para atributos de critério do Identificador de IC da tabela [xyz]. Abra o gerenciador de classe de IC, clique em Hierarquia e selecione a classe [xyz. Verifique a regra de identificação e as entradas do identificador da tabela [xyz.

    Erro - NO_CLASS_NAME_FOR_INDEPENDENT_CI

    Mensagem Descrição e resolução
    Não é possível ter 'sys_class_name' como um campo de chave em uma Regra de Identidade Independente em 'xyz'
    Descrição:
    O atributo de classe foi adicionado ao identificador de IC que não é compatível.
    Resolução:
    Remova o atributo de classe do Identificador de IC da tabela [xyz].

    Erro - IDENTIFICATION_RULE_FOR_LOOKUP_MISSING

    Mensagem Descrição e resolução
    Regra de Identidade para a tabela [xyz] Regra de Pesquisa ausente para classe [abc]
    Descrição:
    A carga útil tem um nome de classe de pesquisa, mas a regra de pesquisa correspondente está ausente.
    Resolução:
    Adicione a entrada do identificador de pesquisa com [Pesquisar na tabela] como [abc] para o Identificador de IC da tabela [xyz].

    Para obter mais informações sobre essa mensagem de erro, consulte Erro de identificação "Regra de identidade da tabela [cmdb_ci_table_name] Regra de pesquisa ausente para a classe [table_name]" [KB0786444].

    Erro - IDENTIFICATION_RULE_FOR_RELATED_ITEM_MISSING

    Mensagem Descrição e resolução
    Regra de Identidade para a tabela [xyz] Regra relacionada ausente para classe [abc]
    Descrição:
    A carga útil tem um nome de classe relacionada, mas a regra relacionada correspondente está ausente.
    Resolução:
    Adicione a entrada relacionada com [Tabela relacionada] como [abc] no Identificador de IC para a tabela [xyz].

    Erro - NO_LOOKUP_RULES_FOR_DEPENDENT_CI

    Mensagem Descrição e resolução
    Não é possível ter regra de pesquisa para uma regra de identidade dependente em 'xyz'
    Descrição:
    Não é possível ter regra de pesquisa para uma regra de identidade dependente.
    Resolução:
    Remova a entrada do identificador de pesquisa do Identificador de IC dependente da tabela [xyz].

    Erro - INVALID_INPUT_DATA

    Mensagem Descrição e resolução
    Sys_id inválido encontrado na carga útil. Não existe nenhum registro com sys_id [xyz] na tabela [abc] ou é um registro duplicado com o campo [duplicate_of] definido como um IC principal
    Descrição:
    A carga útil tem uma referência a um sys_id inválido.
    Resolução:
    Remova o sys_id referenciado ou forneça um sys_id válido.
    Não existe nenhuma fonte de dados na carga útil. Você precisa fornecer o valor de opção do campo de opção [discovery_source] na tabela [cmdb_ci]
    Descrição:

    Não existe nenhuma fonte de dados na carga útil.

    Resolução:
    Na carga útil, forneça um valor de opção válido do campo de opção [discovery_source] da tabela [cmdb_ci].
    Existe uma fonte de dados inválida [xyz] na carga útil. Você precisa fornecer um valor de opção válido do campo de opção [discovery_source] na tabela [cmdb_ci]
    Descrição:
    A carga útil contém uma fonte de dados inválida.
    Resolução:
    Na carga útil, forneça um valor de opção válido do campo de opção [discovery_source] da tabela [cmdb_ci].
    Não existe tal relacionamento com o nome [xyz] na tabela [cmdb_rel_type]. Se o relacionamento pronto para uso para [xyz] tiver sido removido ou renomeado, ele deverá ser restaurado
    Descrição:
    A carga útil está fazendo referência a um relacionamento que não existe na tabela [cmdb_rel_type].
    Resolução:
    Verifique se a referência ao relacionamento é precisa. Ou, se for um novo relacionamento, adicione-o à tabela [cmdb_rel_type]. Ou, se o relacionamento pronto para uso para [xyz] tiver sido removido ou renomeado, restaure-o.
    As relações de carga 'xyz' têm índice de registro primário inválido: [0]
    Descrição:
    A carga útil faz referência a índices primários inválidos.
    Resolução:
    Verifique os índices de carga útil e certifique-se de que todos sejam válidos.
    As relações de carga útil 'xyz' têm índice de registro secundário inválido: [0]
    Descrição:
    A carga útil faz referência a índices secundários inválidos.
    Resolução:
    Verifique os índices de carga útil e certifique-se de que todos sejam válidos.

    Erro - DUPLICATE_RELATIONSHIP_TYPES

    Mensagem Descrição e resolução
    Existem registros de tipo de relacionamento duplicados com o nome [xyz] na tabela [cmdb_rel_type] tendo sys_ids: [abc]
    Descrição:
    Há registros duplicados na tabela [rel_ci_type] para o relacionamento.
    Resolução:
    Remova os registros duplicados.

    Erro - DUPLICATE_PAYLOAD_RECORDS

    Mensagem Descrição e resolução
    Foram encontrados itens duplicados na carga útil (índices 0 e 1), usando className [xyz] e campos [abc]. Remover itens duplicados da carga útil
    Descrição:
    A carga útil contém dois itens cujos atributos de critério têm valores idênticos.
    Resolução:
    Remova um dos itens duplicados.

    Erro - LOCK_TIMEOUT

    Mensagem Descrição e resolução
    Falha ao adquirir bloqueio de sincronização para xyz
    Descrição:
    Falha ao adquirir o bloqueio de mutex do sistema.
    Resolução:
    Aumente o tempo de expiração do mutex adicionando a propriedade do sistema glide.identification_engine.mutex_expiration_time e definindo como um valor inteiro maior do que o valor padrão (15 min).

    Erro - MULTIPLE_DUPLICATE_RECORDS

    Mensagem Descrição e resolução
    Registros duplicados encontrados na tabela [xyz] usando os campos [abc]
    Descrição:
    Registros duplicados encontrados na tabela especificada.
    Resolução:
    Corrija os registros duplicados encontrados pelo mecanismo de identificação. Verifique as tarefas de eliminação de duplicação para obter informações sobre todas as duplicatas.

    Erro - REQUIRED_ATTRIBUTE_EMPTY

    Mensagem Descrição e resolução
    Campo obrigatório [xyz] ausente na tabela [abc]. Adicionar valor de entrada para campo obrigatório da carga útil
    Descrição:
    Um atributo obrigatório está ausente na carga útil.
    Resolução:
    Na carga útil, adicione o valor de entrada do campo obrigatório [xyz] na tabela [abc].

    Erro - MISSING_DEPENDENCY

    Mensagem Descrição e resolução
    Na carga útil, não há relações definidas para a classe dependente [xyz] que corresponda a qualquer regra de contenção/hospedagem: [abc]. Adicionar relações apropriadas na carga útil para 'def'
    Descrição:
    Nenhuma relação definida para a classe dependente que corresponda a qualquer uma de suas regras de metadados.
    Resolução:
    Na carga útil, adicione relações apropriadas para a classe dependente [xyz] que corresponda a qualquer regra de contenção/hospedagem: [abc].

    Erro - METADATA_RULE_MISSING

    Mensagem Descrição e resolução
    Não há regras de contenção ou hospedagem definidas para a classe dependente [xyz]. Adicionar regras de contenção/hospedagem para 'abc'
    Descrição:
    Não há regras de contenção ou hospedagem definidas para a classe dependente.
    Resolução:
    Adicione regras de contenção ou hospedagem para a classe dependente [xyz].

    Erro - MULTIPLE_DEPENDENCIES

    Mensagem Descrição e resolução
    Encontrados vários itens de relação dependente [xyz] e [abc] na carga útil
    Descrição:
    Existem vários itens de relação dependente.
    Resolução:
    Remova um dos vários itens de relação dependente [xyz] ou [abc].
    Vários caminhos que levam ao mesmo destino: xyz -> abc
    Descrição:
    Vários caminhos que levam ao mesmo destino.
    Resolução:
    Remova cadeias de relacionamento/qualificador duplicadas que possam existir entre xyz -> abc.

    Erro - ABANDONED

    Mensagem Descrição e resolução
    Abandonando o processamento do item de carga útil 'xyz', já que ele depende do item de carga útil 'abc' e tem erros
    Descrição:
    O item dependente da carga útil tem erros, portanto, abandona o processamento.
    Resolução:
    Resolva o erro no item dependente de carga útil 'abc'.
    Não é possível encontrar o registro correspondente com sys_id [xyz] na tabela [abc]
    Descrição:
    O sys_id correspondente não existe na tabela em questão.
    Resolução:
    Verifique na tabela [abc] se o registro correspondente é um registro válido com base na carga de entrada.
    A API do mecanismo de identificação foi chamada recursivamente, anulando...
    Descrição:
    A API do mecanismo de identificação foi chamada recursivamente.
    Resolução:
    Evite chamar a API do mecanismo de identificação recursivamente.
    Erro detectado ao processar a carga útil de xyz
    Descrição:
    Ocorreu um erro durante o processamento da carga útil.
    Resolução:
    Resolva todos os erros mencionados na carga útil de saída de xyz.
    Ao processar as relações, foram encontrados erros no item de carga útil: xyz
    Descrição:
    O item de carga útil tem erros.
    Resolução:
    Resolver erros no item de carga útil 'xyz'.
    Ocorreu um erro durante a análise da carga útil json de entrada: xyz
    Descrição:
    Ocorreu um erro durante a análise da carga útil JSON.
    Resolução:
    Certifique-se de que a carga útil JSON de entrada tenha o formato JSON correto.

    Erro - MULTI_MATCH

    Mensagem Descrição e resolução
    Registros dependentes duplicados encontrados com relacionamento [xyz] com o mesmo IC (className: [abc], sysId: [def])
    Descrição:
    ICs dependentes duplicados encontrados.
    Resolução:
    Verifique as tarefas de eliminação de duplicação para obter informações sobre todas as duplicatas, e depois apagar os registros duplicados.
    Várias relações encontradas entre os itens de carga útil: 'xyz' e 'abc'
    Descrição:
    Várias relações encontradas entre os itens de carga útil.
    Resolução:
    Verifique se há cadeias de relacionamento duplicadas e cadeias de qualificador que possam existir.
    Registros duplicados encontrados na tabela de pesquisa [xyz] usando campos [abc] e campo de referência [def]
    Descrição:
    Registros duplicados encontrados na tabela de pesquisa.
    Resolução:
    Verifique as tarefas de eliminação de duplicação para obter informações sobre todas as duplicatas, e depois apagar os registros duplicados.

    Erro - QUALIFICATION_LOOP

    Mensagem Descrição e resolução
    A cadeia de qualificação tem um loop que contém a relação 'xyz'
    Descrição:
    A cadeia de qualificação tem um loop.
    Resolução:
    Remova o loop da cadeia de qualificação com a relação 'xyz'.

    Erro - TYPE_CONFLICT_IN_QUALIFICATION

    Mensagem Descrição e resolução
    Carga útil inválida, a cadeia de qualificação tem vários caminhos possíveis para itens de carga útil: 'xyz' e 'abc'
    Descrição:
    Vários caminhos de qualificação encontrados.
    Resolução:
    Remova vários caminhos de qualificação possíveis entre os itens 'xyz' e 'abc'.

    Erro - RECLASSIFICATION_NOT_ALLOWED

    Mensagem Descrição e resolução
    Reclassificação de IC não permitida da classe: [xyz] para [abc]
    Descrição:
    Reclassificação de IC não permitida.
    Resolução:
    Verifique as tarefas de reclassificação para obter informações sobre a reclassificação e verifique se a reclassificação da classe: [xyz] para [abc] é válida.

    Erro - DUPLICATE_RELATED_PAYLOAD

    Mensagem Descrição e resolução
    Itens relacionados duplicados encontrados (0 e 1) no índice de carga útil 1 usando os campos xyz
    Descrição:
    Itens relacionados duplicados presentes.
    Resolução:
    Remova um dos itens relacionados duplicados presentes na carga útil.

    Erro - DUPLICATE_LOOKUP_PAYLOAD

    Mensagem Descrição e resolução
    Itens de pesquisa duplicados encontrados (0 e 1) no índice de carga útil 1 usando os campos xyz
    Descrição:
    Itens de pesquisa duplicados presentes.
    Resolução:
    Remova um dos itens de pesquisa duplicados presentes na carga útil.

    INSERT_NOT_ALLOWED_FOR_SOURCE

    Mensagem Descrição e resolução
    A inserção em [xyz] está bloqueada para a fonte de dados [abc] pela regra de fonte de dados do IRE
    Descrição:
    Uma regra de fonte de dados do IRE é configurada para impedir que a fonte de dados [abc] insira ICs da classe [xyz].
    Resolução:

    Exclua ou atualize a regra de fonte de dados do IRE apropriada para permitir que a fonte de dados [abc] insira ICs da classe [xyz].

    Ou aguarde até que outra fonte de dados permitida crie o mesmo IC.