Configurar a habilidade de resumo de IC

Revise e defina as configurações da habilidade de resumo de IC Now Assit para Configuration Management Database (CMDB) para restringir a disponibilidade da habilidade a determinados usuários ou condições.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A habilidade de resumo de IC pode verificar plug-ins ativados, aplicações ativadas e tabelas CMDB. A habilidade usa o Serviço Now LLM para gerar resumos.

Tabela 1. Requisitos e dependências da habilidade

Tipo de detalhe	Requisitos e dependências
Descoberta	A habilidade de resumo de IC extrai detalhes dos atributos de IC Discovery source e Most recent discovery. Se CMDB 360 estiver habilitado, o resumo poderá mostrar origens de descoberta adicionais para o IC. Para obter mais informações, consulte CMDB 360 / CMDB de várias origens.
Alertas	Gestão de eventos deve ser ativado para a habilidade de resumo de IC. Para obter mais informações, consulte Event Management.
Vulnerabilidades de segurança	Operações de segurança deve ser ativado para a habilidade de resumo de IC. Para obter mais informações, consulte Security Operations.
Propriedade de IC	A habilidade de resumo de IC determina a propriedade do IC com base no atributo especificado na propriedade do sistema glide.cmdb.health.ci_ownership_field. Para obter mais informações, consulte Propriedades do sistema da Integridade do CMDB e Integridade do CMDB.
Dados no painel de integridade CMDB	O trabalho agendado de cálculo de pontuação de correção melhora a precisão dos detalhes do resumo no painel de integridade CMDB. Para obter mais informações, consulte Habilitar e configurar um trabalho do Painel de Integridade do CMDB.

Procedimento

1. Opcional: Acesse as guias de configuração da habilidade de resumo de IC.
   1. Navegar até Tudo > Administrador do Now Assist.
   2. Na guia Recursos do Now Assist, expanda Tecnologia e selecione CMDB.
   3. Na página Habilidades do Now Assist para CMDB, revise as habilidades e selecione Exibir detalhes.
   4. No cartão de habilidades ativas na página Configuration Management Database (CMDB), selecione o menu de contexto da habilidade de resumo de IC e selecione Editar.
2. Revise e defina as configurações.

   Tabela 2. Definição de guias para a habilidade de resumo de IC

   Aba	Ação
   Detalhes gerais	Revise as informações gerais sobre a habilidade de resumo de IC.
   Escolher entradas	Nota: Nesta versão da habilidade, todas as definições de configuração nesta seção são somente leitura. Revise as tabelas e os campos que o Serviço Now LLM usa para coletar detalhes para o resumo do IC.
   Definir disponibilidade	Selecione Personalizar disponibilidade da habilidade para restringir a disponibilidade da habilidade a determinadas condições ou a usuários ou grupos específicos. Use o construtor de condições para especificar as condições de campo que devem ser atendidas para que a habilidade esteja disponível e selecione Salvar e continuar.
   Selecionar exibição	Alterne o comutador Exibir para expor a habilidade de resumo de IC em formulários de IC. Quando a alternância Exibir está no estado desativado, a habilidade de resumo de IC não está disponível mesmo quando a própria habilidade está ativada. Especifique as funções de usuário que podem usar a habilidade de resumo de IC selecionando o ícone da lista suspensa ( ) e selecionando as funções do usuário no campo Funções do usuário. Selecione Salvar e continuar.
   Revisar e ativar	Revise o resumo das configurações da habilidade (cada cartão exibe uma categoria diferente de configurações). Selecione Ativar ou Concluído. Importante: Confirme se a resposta é Sim no cartão intitulado O resumo de IC será exibido no produto?. Caso contrário, a função de resumo de IC não estará disponível para os usuários, mesmo se a própria habilidade estiver ativada.

   O botão Resumir aparece quando usuários com as funções apropriadas exibem um IC.

   

O que Fazer Depois

Use a habilidade de resumo de IC. Para obter mais informações, consulte Usar a habilidade de resumo de IC.