Aprovação de um artigo que está sendo revisado

Aprove um artigo que está sendo revisado e crie uma nova versão publicada.

Antes de Iniciar

Função necessária: proprietário e gerente de conhecimentos

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando um artigo está no estado Revisão, somente os usuários incluídos na lista relacionada Aprovações podem modificar o artigo.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conhecimento > Artigos > Não publicado.
2. Abra um artigo no estado Revisão e revise o texto.
3. Na lista relacionada Aprovações, clique em Solicitado na coluna Estado para exibir o formulário Aprovação do artigo.
4. Clique em Aprovar.

Resultado

O sistema exibe o formulário de Conhecimento. O número da versão do artigo é incrementado para o próximo número inteiro (por exemplo, de 2.02 para 3.0) e o estado muda para Publicado. A nova versão publicada do artigo é adicionada à lista de Conhecimento e à lista relacionada Versões do artigo no formulário Conhecimento.