Configurando a Gestão de conhecimento
Planeje e configure a sua implementação do Gestão de conhecimento.
Visão geral da configuração
Visite a página a seguir no Comunidade ServiceNow para obter informações sobre a configuração de Gestão de conhecimento: Introdução à Gestão de conhecimento.
Você também pode usar recursos do Gestão de conhecimento em um site criado no Adobe Experience Manager (AEM). Para obter mais informações, consulte Integração ao Adobe Experience Manager.
Usar a configuração orientada para implementar Gestão de conhecimento
A Configuração assistida apresenta uma sequência de tarefas que ajudam você a configurar o Gestão de conhecimento em sua instância do . Para abrir a configuração assistida de Gestão de conhecimento, navegue até . Para mais informações, consulte Como usar a Configuração assistida.