Visão geral da Integridade do CMDB

Saiba mais sobre os benefícios, a configuração e o uso do recurso de Integridade do CMDB.

A integridade dos dados do CMDB é monitorada e relatada para os seguintes KPIs, cada um dos quais composto por submétricas:

• Completude: os ICs são testados quanto aos campos obrigatórios e recomendados que não estão preenchidos.
• Correção: os ICs são testados em relação às regras de integridade de dados predefinidas, como regras de identificação (para detectar ICs duplicados), regras de ICs órfãos e regras de ICs obsoletos.
• Conformidade: os dados do CMDB são auditados quanto à aderência aos certificados predefinidos.
• Relacionamentos: a integridade dos relacionamentos de IC é testada quanto aos seus indicadores, como relacionamentos órfãos e duplicados, e quanto à sua conformidade com as regras sugeridas de relacionamentos, hospedagem e contenção.

Depois do teste dos ICs quanto a vários indicadores de integridade (métricas), os resultados são agregados nos níveis de classe, grupo de integridade, serviço e relacionamento, e são exibidos nos painéis de Integridade do CMDB. Para a maioria das métricas, você pode configurar os próprios testes de integridade para determinar como avaliar a conformidade e a não conformidade dos ICs.

Para obter mais detalhes sobre os KPIs e suas respectivas métricas, consulte KPIs e métricas de Integridade do CMDB.

Nota:

A Integridade do CMDB não aceita tabelas que não sejam do CMDB.

Painéis e relatórios de Integridade do CMDB

Você pode visualizar painéis e relatórios de Integridade do CMDB no Espaço do CMDB. Esses painéis mostram resultados agregados de Integridade do CMDB dos ICs com e sem conformidade, quanto aos KPIs de integridade do CMDB e suas métricas.

Painel/relatório	Uso
Painel de integridade do CMDB Navegar até Tudo > Configuração > Painel de Integridade do CMDB. Selecione uma das exibições.	Painel principal de Integridade do CMDB com as seguintes exibições: Exibição de classe Mostra relatórios de integridade de ICs e classes, com agregações de métricas, KPIs e ramificações de classe. Acesso às tarefas de correção que foram geradas para ICs que tenham falhado em um teste de integridade. Exibição de serviço Mostra relatórios de integridade do serviço. Integridade detalhada dos ICs por serviço, com agregações de métricas e serviços. Acesso às tarefas de correção que foram geradas para ICs de um serviço que tenham falhado em um teste de integridade. Exibição de grupo de integridade Mostra relatórios de integridade para grupos do CMDB do tipo Health. Integridade detalhada dos ICs do grupo, com agregações de KPIs, métricas e grupos de integridade. Em qualquer uma das exibições de painel, é possível selecionar as Configurações de Integridade do CMDB para gerenciar os trabalhos do Painel de Integridade do CMDB e definir outras configurações de Integridade do CMDB. Para obter mais informações, consulte Definição e configuração da Integridade do CMDB.
Painel de integridade de relacionamento Navegar até Espaços > Espaço do CMDB. Na barra de menus do Espaço do CMDB, selecione a opção Página inicial. Na seção "Links rápidos", selecione o link Painel de integridade de relacionamento.	Mostra vários gráficos de integridade de relacionamentos, como relacionamentos duplicados, órfãos e obsoletos. Para obter mais informações, consulte Visualização da integridade de relacionamentos.
Relatório de integridade do IC Em um formulário de IC que não esteja no Espaço do CMDB, selecione Abrir no Espaço do CMDB. No Espaço do CMDB, selecione o IC em uma exibição de lista para abrir o formulário dele. Por exemplo, no painel de Integridade do CMDB, faça uma busca detalhada em um bloco de KPI e selecione um IC na exibição de lista do bloco.	Em um formulário de IC, o bloco "Integridade do IC" contém widgets que mostram relatórios de integridade dos ICs. Selecione os manipuladores direito (>) ou esquerdo (<) no bloco "Integridade de IC" para navegar pelos widgets.

Instalação e configuração

Para começar a coletar e agregar dados de integridade, é necessário habilitar os trabalhos relacionados à Integridade do CMDB (trabalhos do painel de Integridade do CMDB) que estão desabilitados inicialmente. Também é necessário configurar as propriedades do sistema relacionadas à Integridade do CMDB, os KPIs de integridade e as regras de testes de métricas para refletir os padrões de integridade da organização.

Para saber mais detalhadamente sobre como definir e configurar a Integridade do CMDB, consulte Definição e configuração da Integridade do CMDB.

Local	Configuração
Gerenciador de Classes de IC Configuração > Gerenciador de Classes de IC	Local central para gerenciar classes de IC e definir configurações de integridade do CMDB. Use o Gerenciador de classes de IC para gerenciar regras e definições que são usadas para testes de integridade, como regras órfãs, certificados de auditoria e regras de campos recomendados. Para obter informações sobre como configurar KPIs e testes de métrica, consulte KPIs e métricas de Integridade do CMDB.
Preferências de Integridade do CMDB Navegar até Configuração > Preferências de integridadeou execute as seguintes etapas: Navegar até Tudo > Configuração > Painel de Integridade do CMDB. Selecione uma exibição. No painel de Integridade do CMDB, selecione Configurações de integridade do CMDB.	Local central para definir as configurações de Integridade do CMDB: Configure as propriedades do sistema de Integridade do CMDB. Ative e gerencie os trabalhos do painel de Integridade do CMDB. Ative ou desative KPIs e métricas. Defina o limite máximo de falha para os KPIs e as métricas. Configure a criação de tarefas para ICs com falha.

Correção de IC

A Integridade do CMDB fornece uma estrutura para configurar a correção de IC. A correção permite aplicar proativamente a ICs danificados ações corretivas de forma gerenciada e padronizada.

Domain Separation

A Integridade do CMDB reconhece domínios. Se o plug-in Separação de domínios tiver sido ativado, o painel de Integridade do CMDB exibirá a integridade com base nos dados, nas regras e nas configurações do domínio do usuário conectado. Se as regras e as configurações não forem definidas para um domínio secundário, as configurações do domínio primário serão aplicadas recursivamente.

Para obter mais informações, consulte Domain Separation na Integridade do CMDB.