Formularpersonalisierung verwalten

Administratoren können verschiedene Aspekte der Formularpersonalisierung konfigurieren, sodass Benutzer das Layout für jede Formularansicht anpassen können.

Administratoren können diese Funktion mit den folgenden Optionen verwalten.

• Aktivieren oder deaktivieren Sie die Formularpersonalisierung global.
• Steuern Sie den Benutzerzugriff auf Formularpersonalisierung basierend auf Rollen.
• Verwalten Sie die personalisierten Formulare von Benutzern.

Hinweis:

Wenn Sie ein Formular auf diese Weise personalisieren, wird das Formular nur für Sie geändert. Um Änderungen an einem Formular vorzunehmen, die für alle Benutzer sichtbar sind, müssen Sie das Formular konfigurieren.

Aktivieren Sie die Formularpersonalisierung

Formularpersonalisierung ist für neue Instanzen aktiviert. Um die Formularpersonalisierung für aktualisierte Instanzen zu aktivieren, muss ein Administrator das Plugin „Formularpersonalisierung“ (com.glide.ui.personalize_form) aktivieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
2. Suchen Sie mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste nach dem Plugin „Formularpersonalisierung“ (com.glide.ui.personalize_form).

   Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie kein Plugin finden können, müssen Sie es möglicherweise von einem Mitarbeiter von ServiceNow anfordern.

3. Wählen Sie Installieren und wählen Sie dann im Dialogfeld „Plugin aktivieren“ die Option Aktivieren.
   Hinweis:

   Wenn die Domain Separation und der delegierte Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der Administrator in der globalen Domäne befinden. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <Plugin-Name>.

Change-Formularanforderungen für Personalisierungsrollen

Standardmäßig ist die Rolle itil erforderlich, um Formulare zu personalisieren. Sie können diese Anforderung jedoch mit einer Systemeigenschaft ändern.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Eingeben von sys_properties.list im Navigationsfilter.
2. Suchen Sie die Eigenschaft glide.ui.personalize_form.role in der Liste „Systemeigenschaften“.
3. Geben Sie im Feld Wert die Rollen an, die auf die Formularpersonalisierung zugreifen können.

Verwalten Sie personalisierte Formulare

Wenn ein Benutzer ein Formular personalisiert, speichert das System die Anpassungen als Benutzereinstellungsdatensatz. Sie können die Benutzereinstellungen anzeigen und verwalten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Benutzeradministration > Benutzereinstellungen.
2. Filtern Sie die Liste nach [Name] [enthält] [personalisieren].
   Für jede Formularansicht, die jeder Benutzer personalisieren kann, gibt es eine Benutzereinstellung. Das Namensformat kombiniert das Wort personalisieren mit dem Namen der Tabelle und dem Namen der Ansicht. Wenn ein Benutzer beispielsweise die Standardansicht des Asset-Formulars [alm_asset] personalisiert, lautet die Benutzereinstellung personalize_alm_asset_default.
3. Löschen Sie eine Benutzereinstellung, um die Anpassungen für den Benutzer zu entfernen.

Deaktivieren Sie die Formularpersonalisierung

Wenn Sie nicht möchten, dass Benutzer Formulare anpassen, können Sie die Formularpersonalisierung deaktivieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Durch die Aktivierung des Plugins „Formulare personalisieren“ wird die Eigenschaft glide.ui.personalize_form auf „true“ festgelegt. Sie können die Formularpersonalisierung deaktivieren.

Prozedur

1. Eingeben von sys_properties.list im Navigationsfilter.
2. Suchen Sie die Eigenschaft glide.ui.personalize_form in der Liste „Systemeigenschaften“.
3. Legen Sie das Feld Wert auf false fest.