Genius-Ergebnisse
Zeigen Sie optional die besten Antworten für eine Suchabfrage als umsetzbare Genius-Ergebniskarten an, die in Suchergebnissen enthalten sind.
Eine Genius-Ergebniskonfiguration enthält eine Auslöserbedingung und Logik zum Erstellen von Antworten. Die Auslöserbedingung bestimmt, ob die Genius-Ergebniskonfiguration für eine Suchabfrage aktiviert wird. Wenn diese Option aktiviert ist, sucht die Konfiguration nach Suchergebnissen mit sehr hoher Relevanz. Wenn welche gefunden werden, füllt die Antwortlogik eine oder mehrere Genius-Ergebniskarten mit Informationen und aus diesen Ergebnissen abgeleiteten Aktionen. Die Genius-Ergebniskarten werden neben den normalen Suchergebnissen angezeigt, sodass der Benutzer sofort auf die relevantesten Antworten und Aktionen zugreifen kann.
Um eine Genius-Ergebniskonfiguration in Suchen zu verwenden, verknüpfen Sie sie mit einem oder mehreren Ihrer Suchprofile. Weitere Informationen zu diesem Verfahren finden Sie unter Verknüpfen Sie eine Genius-Ergebniskonfiguration mit einem Suchprofil.
Genius-Ergebnisauswertungsreihenfolge und Ergebnisgrenzwert
Der Feldwert Genius-Ergebnisbegrenzung einer Suchanwendungskonfiguration gibt die maximale Anzahl von Genius-Ergebniskarten an, die die Anwendung anzeigen kann. Weitere Informationen zu den Konfigurationseinstellungen der Suchanwendung finden Sie unter Formular „Anwendungskonfiguration durchsuchen“..
Auslöserbedingungen für Genius-Ergebnisse
- Always: Die Genius-Ergebniskonfiguration wird für alle Suchabfragen aktiviert.
NLU: Die Genius-Ergebniskonfiguration wird aktiviert, wenn die erkannte Absicht der Suchabfrage mit einer angegebenen Natural Language Understanding (NLU) Modellabsicht übereinstimmt. Weitere Informationen zu Modellen und Absichten von NLU finden Sie unter Natural Language Understanding.
- Term: Die Genius-Ergebniskonfiguration wird aktiviert, wenn die Suchabfrage aus einem einzelnen angegebenen Begriff oder Ausdruck besteht.
Genius-Ergebnis – Antworttypen
- Search: Bei Auslösung werden Genius-Ergebniskarten für Ergebnisse aus einer Suchabfrage angezeigt. Die Suchabfrage muss in einem serverseitigen Skript definiert werden, das in der Genius-Ergebniskonfiguration enthalten ist. Jedes Suchergebnis wird als separate Genius-Ergebniskarte angezeigt, maximal drei Karten. Wenn die Suchabfrage keine Ergebnisse zurückgibt, wird keine Genius-Ergebniskarte angezeigt.
- Script: Bei Auslösung wird eine Genius-Ergebniskarte mit Schlüssel-Wert-Paaren angezeigt. Das Objekt mit diesen Schlüssel-Wert-Paaren muss in einem serverseitigen Skript definiert werden, das in der Genius-Ergebniskonfiguration enthalten ist. Das Skript kann Methoden aus jeder öffentlichen Now Platform API verwenden, um dieses Objekt zu erstellen.
Sprachunterstützung
Im Basissystem unterstützen Genius-Ergebnisse nur englische Suchabfragen.
Tabellendatensatzlimit für Genius-Ergebniskonfigurationen mit NLU Auslöserbedingungen
Wenn ein NLU -Modell eine Tabellenvokabularquelle enthält, die auf eine Tabelle mit mehr als 100.000 Datensätzen verweist, schlägt die Synchronisierung für die Vokabularquelle fehl. Wenn die Synchronisierung fehlschlägt, kann das Modell nicht erfolgreich trainiert werden, und Genius-Ergebniskonfigurationen, die das Modell in ihren Auslöserbedingungen NLU verwenden, funktionieren nicht ordnungsgemäß.
- Katalogelement [sc_cat_item]
- Zielabteilung [cmn_department]
- Standort [cmn_location]
- Benutzer [sys_user]
Weitere Informationen zu NLU -Vokabularquellen finden Sie unter NLU-Vokabular.
Genius-Ergebnisüberprüfungs-Feedback
- Wenn die Antwort Ihre Frage richtig beantwortet, klicken Sie auf das Symbol „Daumen hoch“ (Symbol „
“ ). - Wenn die Antwort Ihre Frage falsch beantwortet, klicken Sie auf das Symbol „Daumen nach unten“ (Symbol „
).
Interaktion mit anderen Suchfunktionen
In der folgenden Tabelle werden Interaktionen zwischen Genius-Ergebnissen und anderen Suchfunktionen beschrieben.
| Funktion | Interaktion mit Genius-Ergebnissen |
|---|---|
| Lemma- und Unicode-Normalisierung | Durch Lemma oder Unicode-Normalisierung hinzugefügte Suchabfragebegriffe können Genius-Ergebniskonfigurationen mit Begriff-Auslöserbedingungen nicht auslösen. |
| Stoppwörter | Wenn ein Suchbegriff, der dem Auslöser Begriff einer Genius-Ergebniskonfiguration entspricht, als Stoppwort definiert ist, wertet KI-Suche den Auslöser aus, bevor dieses Stoppwort aus der Suchabfrage entfernt wird. |
| Synonyme | Begriffe zur Synonymerweiterung können keine Genius-Ergebniskonfigurationen mit Begriff-Auslöserbedingungen auslösen. |
| Tippfehlerbehandlung | Automatisch korrigierte Suchbegriffe können keine Genius-Ergebniskonfigurationen mit Begriff-Auslöserbedingungen auslösen. |