Definieren Sie den Referenzschlüssel

Standardmäßig speichern Referenzfelder die sys_id des Datensatzes in der Datenbank.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: personalize_dictionary

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Durch die Definition eines Referenzschlüssels können Sie ein anderes Feld als sys_id identifizieren, das als eindeutiger Bezeichner für das Referenzfeld verwendet werden soll. Der Wert des Referenzschlüsselfelds wird anstelle der sys_id in der Datenbank für dieses Referenzfeld gespeichert.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Lexikon.
2. Öffnen Sie den Felddatensatz (z. B. resolve_by in der Incident-Tabelle).
3. Geben Sie im Feld Referenzschlüssel einen Feldnamen in der referenzierten Tabelle ein (z. B. E-Mail in der Tabelle sys_user).
   Hinweis:

   Wählen Sie immer ein Feld aus der referenzierten Tabelle aus, das sowohl erforderlich als auch eindeutig ist.
4. Wählen Sie Aktualisieren.