Benutzer-Selbstregistrierung

Das Plugin „User Registration Request“ [com.snc.user_registration] bietet nicht registrierten Benutzern die Möglichkeit, Zugriff auf eine ServiceNow -Instanz anzufordern. Ein Administrator kann das Plugin aktivieren.

Ein Benutzer kann einen Account anfordern, indem er zur Instanz navigiert. Wenn das Plugin installiert ist, wird dem Begrüßungsbildschirm der folgende Abschnitt hinzugefügt.

Der Benutzer kann das Selbstregistrierungsformular ausfüllen und übermitteln und erhält eine Bestätigung, dass es übermittelt wurde. Der Benutzer erhält eine E-Mail, wenn der Account registriert wird.

Hinweis:

Wenn die im Selbstregistrierungsformular eingegebene E-Mail-Adresse bereits im System vorhanden ist, wird die Anforderung nicht übermittelt.

Genehmigen Sie ein selbst registriertes Benutzerkonto

Wenn ein Benutzer ein Selbstregistrierungsformular übermittelt, kann ein Administrator es überprüfen und genehmigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Benutzeradministration > Ausstehende Benutzerregistrierungen und öffnen Sie die Anforderung.
2. Verwenden Sie die zugehörigen Links Benutzer erstellen und Ablehnen im Registrierungsanforderungsformular, um die Anforderung zu genehmigen oder abzulehnen.
   • Wenn Benutzer erstellen ausgewählt ist, wird ein neuer Benutzer mit der E-Mail-Adresse als Benutzer-IDerstellt.
   • Wenn Ablehnen ausgewählt ist, wird die Anforderung als Abgelehntmarkiert.
   Wenn die Anforderung akzeptiert wurde, erhält der Benutzer eine E-Mail-Benachrichtigung mit den Anmeldeinformationen. Wenn sie abgelehnt wurde, erhält der Benutzer eine E-Mail mit den Informationen zur Ablehnung.
3. Wahlweise: Um frühere Registrierungsanforderungen anzuzeigen, entfernen Sie die Bedingung [Status] [ist] [Ausstehend] aus dem Filter in der Listenansicht.

   

Aktivieren Sie die automatische Genehmigung des selbst registrierten Benutzerkontos

Administratoren können Benutzern die Selbstregistrierung ermöglichen. Aktivieren Sie die automatische Genehmigung solcher Accounts, um die Benutzerregistrierung zu optimieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Navigieren zu Systemeigenschaften > System.
2. Wählen Sie Automatische Verarbeitung der Benutzerregistrierungsanforderung aktivieren aus
3. Wählen Sie Speichernaus
   Wenn diese Option aktiviert ist, ist für Registrierungsanforderungen keine Genehmigung erforderlich. Stattdessen erstellt die Geschäftsregel Auto-Process User Registration den Benutzerdatensatz aus den bereitgestellten Informationen.

Nächste Maßnahme

Fordern Sie die Aktivierung des Plugins „ Explicit Roles “ (com.glide.explicit_roles) an. Das Plugin „Explicit Roles“ erstellt zwei Rollen, um zwischen internen und externen Benutzern zu unterscheiden.