Legen Sie die maximale Anzahl von Vorschlägen fest, die Zing anzeigt

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Legen Sie die maximale Anzahl von Suchvorschlägen fest, die Zing anzeigt, wenn Benutzer Suchzeichenfolgen in Now Mobile und Serviceportaleingeben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Zing zeigt Vorschläge an, die von der Anwendung „Suchvorschläge“ generiert werden, wenn Benutzer Text in ein Suchfeld in einer unterstützten Suchanwendung eingeben. Sie können die Anzahl der angezeigten vorgeschlagenen Suchzeichenfolgen mithilfe der Tabelle „sys_search_context_config_list“ für Now Mobileund Instanzoptionen für das Widget „Typeahead-Suche“ in Serviceportalsteuern.

    Suchvorschläge.

    Prozedur

    1. Legen Sie die maximale Anzahl der Suchzeichenfolgen fest, die in Now Mobileangezeigt werden.
      1. Navigieren Sie zur Listenansicht der Tabelle „Suchanwendungskonfiguration“ [sys_search_context_config], indem Sie Alleauswählen, sys_search_context_config.list im Navigationsfilter eingeben und die Eingabetaste drücken.
      2. Doppelklicken Sie in der Liste „Suchkontextkonfigurationen“ in der Zeile, in der Anwendungs-ID gleich ServiceNow Mobile Request Native Applicationist, auf die Zahl in der Spalte „Vorschlagsgrenze“.
      3. Aktualisieren Sie die Nummer, und klicken Sie auf das grüne Häkchen.
    2. Legen Sie die maximale Anzahl der Suchzeichenfolgen fest, die für Knowledge Base Suchvorgänge angezeigt werden.
      1. Navigieren Sie in Ihrem Webbrowser zu Serviceportal : https://<instance name> /service-now.com/sp .
      2. Klicken Sie auf den Link Knowledge Base.
      3. Platzieren Sie den Cursor im Suchfeld.
      4. Halten Sie die Strg-Taste gedrückt, und drücken Sie die linke Maustaste.
        Ein Kontextmenü wird angezeigt.
      5. Wählen Sie Widget-Optionen Schema aus.
      6. Scrollen Sie nach unten zu dem Abschnitt, in dem BezeichnungGrenzwertist, geben Sie die maximale Anzahl der Suchvorschläge ein, die im Feld Standardwert angezeigt werden sollen, und wählen Sie dann Speichern am unteren Rand des Formulars aus.
        Hinweis:
        Sie können die Anzahl der Suchvorschläge in jedem Formular begrenzen, das das Widget „Typeahead-Suche“ verwendet. Beispielsweise wird auf der Registerkarte „Systemstatus“ auch das Typeahead -Widget verwendet, auf der Registerkarte „ Katalog “ jedoch nicht. Weitere Informationen finden Sie unter Widget „Typeahead-Suche“.