Setzen Sie Patch-Upgrades oder Plugin-Aktivierungen zurück

Verwenden Sie das Modul „Rollback-Kontexte “, um Patch-Upgrades und Plugin-Aktivierungen zurückzusetzen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Überprüfen Sie diese Informationen und Anforderungen, bevor Sie ein Rollback durchführen:

• Ein Rollback ist nur zwischen Patches im selben Software-Release möglich. Zum Beispiel ist ein Rollback von Orlando Patch 2 auf Patch 1 möglich, aber nicht von Orlando auf New York.
• Das Rollback muss innerhalb von 10 Tagen nach dem letzten Upgrade oder der letzten Plugin-Aktivierung erfolgen. Wenn Sie einen Rollback-Kontext länger als 10 Tage beibehalten müssen, können Sie dies tun, indem Sie eine Systemeigenschaft hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Rollback-Kontexteigenschaften.
• Sie können nur ein Rollback zur vorherigen Version durchführen.

  Zum Beispiel erfordert das Rollback von Patch 3 auf Patch 1 zwei Rollbacks.

• Sie müssen die Plugins „Gelöschte Datensätze wiederherstellen“ (com.snc.undelete) und „Wiederherstellung löschen“ (com.glide.delete_recovery) aktiviert haben.
• Sie können jeweils nur ein Rollback für eine aktive Instanz durchführen.

  Rollback-Kontexte auf mehreren Knoten werden nicht unterstützt.

• Ein Rollback löscht Daten und entfernt möglicherweise den Nachweis eines Upgrade- oder Aktivierungsdatensatzes, was es schwierig macht, das Problem zu debuggen, das den Rollback erforderlich gemacht hat.
• Um ein Rollback zu einer Patch-Version vor der zugewiesenen WAR durchzuführen, senden Sie eine Anforderung an Kundenservice und Support, um das Rollback durchzuführen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Rollback und Wiederherstellung > Rollback-Kontexte.
2. Wählen Sie den Kontext aus, für den Sie ein Rollback ausführen möchten.
3. Führen Sie einen Rollback durch, indem Sie auf den zugehörigen Link Rollback klicken.
   Hinweis:

   Der Rollback-Link funktioniert nur, wenn die App zuletzt in der Instanz aktualisiert wurde. Wenn eine andere App in der Instanz aktualisiert wurde, funktioniert das Rollback nicht.
4. Bestätigen Sie das Rollback.
   Eine Anzeige zeigt den Fortschritt des Rollbacks an. glide.war wird auf die zurückgesetzte Version aktualisiert. Das Protokoll zeigt die Phasen des Rollback-Prozesses.
5. Melden Sie sich nach Abschluss des Rollbacks von Ihrer Instanz ab und wieder an.
6. Öffnen Sie eine neue Registerkarte, und prüfen Sie, ob sich der Kontextstatus in Zurückgesetztgeändert hat.
   Wenn nicht, wenden Sie sich an Kundenservice und Support.