E-Mail-Diagnose

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Die Seite „Diagnose und Verbindung“ enthält Informationen zum aktuellen Status Ihrer E-Mail-Konfiguration. Diese Seite enthält den Status der E-Mail-Eigenschaften, der regelmäßigen Aufgaben und der E-Mail-Account-Verbindungen, die sich darauf auswirken, wie Ihre Instanz E-Mails empfängt und sendet.

    Mithilfe der E-Mail-Diagnoseinformationen können Sie Probleme mit eingehenden oder ausgehenden E-Mails identifizieren. Das folgende Video zeigt verschiedene Schritte, um festzustellen, warum Ihre Instanz keine eingehenden E-Mails empfängt. Einer der Schritte verwendet die E-Mail-Diagnose, um den E-Mail-Verbindungsstatus und die regelmäßige Aufgabe des E-Mail-Lesers zu überprüfen.

    Navigieren Sie von einem der folgenden Module zur Seite „Diagnose und Verbindung“:
    • System-Mailboxen > E-Mail-Diagnose
    • System Diagnostics > E-Mail-Diagnose
    Abbildung : 1. Seite „E-Mail-Diagnose und -Verbindung“
    Seite „Diagnose und Verbindung“, auf der angezeigt wird, dass der E-Mail-Empfang nicht funktionsfähig ist

    Zeigen Sie für eine schnelle Anzeige des Status in einem Feld auf das grüne Häkchen oder das rote X-Symbol. Das Häkchensymbol zeigt an, dass das Element betriebsbereit oder fehlerfrei ist, während das X-Symbol anzeigt, dass das Element nicht betriebsbereit ist oder sich nicht innerhalb des erwarteten Bereichs befindet.

    Tabelle : 1. E-Mail-Diagnose
    Diagnose Beschreibung
    E-Mail-Versand ist [Status]
    E-Mail-Versand Status der ausgehenden E-Mail entweder Aktiviert oder Deaktiviert.

    Um den Status zu ändern, klicken Sie auf den zugehörigen Link Senden/Empfangen von E-Mails ändern, und aktualisieren Sie im Formular „E-Mail-Eigenschaften“ die Eigenschaft Email sending enabled.
    E-Mail in Warteschlange Anzahl der E-Mail-Nachrichten, die zum Senden bereit sind.
    Letzte gesendete E-Mail Datum und Uhrzeit des Versands der letzten E-Mail.
    Status des SMTP-Senders Aktueller Status des SMTP-Absenderauftrags, der E-Mails nach einem wiederkehrenden Zeitplan sendet. Dieser Auftrag wird standardmäßig jede Minute ausgeführt.

    Um den SMTP Sender-Status zu aktualisieren, klicken Sie auf den zugehörigen Link SMTP Sender und öffnen Sie in der Zeitplantabelle den zu ändernden SMTP Sender-Datensatz.
    SMTP-Verarbeitungsdauer Dauer der letzten ausgeführten SMTP Sender-Aufgabe. Dieser Wert sollte kürzer als das SMTP Sender-Intervall sein.
    Letzte Ausführung des SMTP-Auftrags Datum und Uhrzeit der letzten Ausführung der SMTP Sender-Aufgabe.
    Standard-SMTP-Status Angabe, ob die SMTP-Verbindung erfolgreich war; wird nur angezeigt, wenn die E-Mail-Account-Funktion aktiviert ist.

    Klicken Sie auf Standard-SMTP, um Ihre SMTP-Account-Einstellungen zu ändern.
    SMS-Sendestatus Aktueller Status des SMS-Absenderauftrags, der SMS-Benachrichtigungen nach einem wiederkehrenden Zeitplan sendet. Dieser Auftrag wird standardmäßig jede Minute ausgeführt.

    Um den SMS-Sendeauftrag zu aktualisieren, klicken Sie auf den zugehörigen Link SMS-Sendeauftrag und öffnen Sie in der Zeitplantabelle den zu ändernden SMS-Sendedatensatz.
    Verarbeitungsdauer des SMS-Sendeauftrags Dauer des letzten ausgeführten SMS-Sendeauftrags. Dieser Wert sollte kürzer als das SMS-Sendeintervall sein.
    Letzte Ausführung des SMS-Sendeauftrags Datum und Uhrzeit der letzten Ausführung des SMS-Sendeauftrags.
    E-Mail-Empfang ist [Status]
    E-Mail-Empfang Status der eingehenden E-Mail entweder Aktiviert oder Deaktiviert.

    Um den Status für den E-Mail-Empfang zu ändern, klicken Sie auf den zugehörigen Link Senden/Empfangen von E-Mails ändern, und aktualisieren Sie im Formular „E-Mail-Eigenschaften“ die Eigenschaft Email receiving enabled.
    Letzte erhaltene E-Mail Datum und Uhrzeit des Empfangs der letzten E-Mail.
    Lesestatus der E-Mail Aktueller Status des E-Mail-Leseauftrags, der alle E-Mails herunterlädt, die auf dem Mail-Server warten, und email.read-Ereignisse erstellt.

    Um den E-Mail-Lesestatus-Auftrag zu aktualisieren, klicken Sie auf den zugehörigen Link E-Mail-Leseauftrag und öffnen Sie in der Zeitplantabelle den zu ändernden E-Mail-Lesedatensatz.
    Verarbeitungszeit des E-Mail-Lesers Dauer des letzten ausgefühten Leseauftrags. Dieser Wert sollte kürzer als das Leseintervall sein.
    Zuletzt ausgeführter Auftrag Datum und Uhrzeit der letzten Ausführung des Leseauftrags.
    Verbindungsstatus
    {Accounts} Das Ergebnis der Testverbindung zu den Accounts. Die Verbindung wird jedes Mal getestet, wenn Sie die Seite laden.