Arbeitszeit
Die Aufgabentabelle [Aufgabe] enthält ein Zeiterfassungsfeld mit der Bezeichnung Arbeitszeit.
Dieses Feld misst, wie lange ein Datensatz angezeigt wurde, um die Arbeitszeit für ein Ticket nachzuverfolgen. Jede Tabelle, die Aufgabe erweitert, kann dieses Feld verwenden. Um das Feld hinzuzufügen, konfigurieren Sie das Formular.
Während der Datensatz angezeigt wird, zählt der Timer aufwärts. Um den Timer anzuhalten, klicken Sie auf das Stoppsymbol ( 
).
Um den Timer fortzusetzen, klicken Sie auf das Startsymbol ( 
).
Wenn Sie eine Aufgabe speichern, wird die Menge der neuen Zeit im Timer verwendet, um einen Datensatz in der Tabelle „Arbeitszeit“ [task_time_worked] zu generieren. Sie können diese Tabelle als zugehörige Liste im Aufgabenformular anzeigen.
Standardmäßig ist die Zeit im Feld Arbeitszeit ein kumulativer Wert, der im Aufgabendatensatz gespeichert wird. Wenn Sie einen Arbeitszeitdatensatz ändern, werden die Änderungen nicht im Aufgaben-Timer angezeigt.
Sie können die Eigenschaft com.snc.time_worked.update_task_timer festlegen, um die Aktualisierung des Aufgaben-Timer-Werts basierend auf Änderungen an den Arbeitszeitdatensätzen zu ermöglichen. Dazu verwenden Sie die Business Rule Update task timer.
Sie können auch das Wörterbuchattribut time_worked_alert aktivieren, damit Aktualisierungen des Felds „Arbeitszeit“ das Formular fehlerhaft machen. Standardmäßig ist das Attribut auf „false“ festgelegt.