Aktivieren Sie den E-Mail-Client für eine Tabelle

Aktivieren Sie den E-Mail-Client für eine Tabelle, damit Benutzer E-Mails direkt aus dem Tabellendatensatz senden können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Der E-Mail-Client ist standardmäßig in der Incident-Tabelle [incident] aktiviert. Sie können den E-Mail-Client für eine andere Tabelle aktivieren, indem Sie der Tabelle das Dictionary-Attribut email_client hinzufügen.

Hinweis:

Diese Fähigkeit wird nicht von Tabellen geerbt, die die aktuelle Tabelle erweitern. Wenn Sie beispielsweise den E-Mail-Client in der Aufgabentabelle aktivieren, wird er nicht für die Incident- oder Problem-Tabellen aktiviert.

Prozedur

1. Öffnen Sie einen Datensatz in der Tabelle, für die Sie den E-Mail-Client aktivieren möchten.
   Um beispielsweise den E-Mail-Client für die Problemtabelle [problem] zu aktivieren, navigieren Sie zu Problem > Offen, und öffnen Sie dann einen beliebigen Problemdatensatz.
2. Klicken Sie im Formular auf das Menüsymbol ( ), und klicken Sie dann auf Konfigurieren > Lexikon.
3. Öffnen Sie in der Liste „Wörterbucheinträge“ den ersten Datensatz.
   Der erste Datensatz hat den Datensatztyp Sammlung und keinen Eintrag für Spaltenname.
4. Klicken Sie im Formular im Abschnitt „Zugehörige Links“ auf Erweiterte Ansicht.
5. Geben Sie im Feld Attributeemail_client=trueein.
   Wenn das Feld andere Werte enthält, trennen Sie das Attribut durch ein Komma.
6. Klicken Sie auf Aktualisieren.