Bearbeiten Sie den Anzeigefelddatensatz der Suchressource

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Verwenden Sie die Anzeigefelder für Suchergebnisse, um Titel, Beschreibungen und zusätzliche Details für kontextbezogene Suchergebnisse bereitzustellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    ServiceNow stellt dem Benutzer vordefinierte zusätzliche Ressourcen oder Suchquellen bereit. Sie können keine Anzeigekonfigurationen für Suchergebnisse erstellen oder löschen. Jede Tabelle, auf die eine zusätzliche Ressource verweist, verfügt über einen Konfigurationsdatensatz für die Suchergebnisanzeige. Sie können die Werte in den Feldern„Kartentitel“, „Kartenbeschreibung“und „Zusätzliche Karte“ bearbeiten.


    Suchergebnis mit Hervorhebung von Kartentitel, Kartenbeschreibungsfeld und zusätzlichen Kartenfeldern.
    Hinweis:
    Stellen Sie sicher, dass Sie die Kontextsuche-Eigenschaft Zeigt Metadaten in den kontextbezogenen Suchergebnissen des Formulars an, um zusätzliche Kartenfelder im Suchergebnis anzuzeigen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Kontextsuche > Konfigurationen der Suchergebnisanzeige.
    2. Öffnen Sie den Konfigurationsdatensatz für die Suchergebnisanzeige, den Sie ändern möchten.
      Hinweis:
      Datensätze mit der Konfiguration der Suchergebnisanzeige vom Typ „Plattform“ haben keine Auswirkungen auf die Suche nach Wissen -Artikeln, Katalogelementen oder angehefteten Artikeln. Sie können Einstellungen für die Artikelsuche der Plattform Wissen mit konfigurieren Wissen Sucheigenschaften.
    3. Bearbeiten Sie die Felder im Formular.
      Tabelle : 1. Formular „Suchergebnisfelder“.
      Feld Beschreibung
      UI-Typ [Schreibgeschützt] Schnittstelle, in der die Werte der Anzeigefelder für Suchergebnisse angezeigt werden sollen. Es kann in der Plattform oder im Arbeitsbereich angezeigt werden.
      Tabelle [Schreibgeschützt] Name der Tabelle, in der die Werte der Anzeigefelder für Suchergebnisse angezeigt werden sollen. Wenn Sie beispielsweise Incident [Incident] als Tabelle angeben, werden die zusätzlichen Ressourcenfeldwerte im Suchergebnis für die Incident-Tabelle [Incident] angezeigt.
      Anwendung [Schreibgeschützt] Anwendungsbereich des Datensatzes. Der Datensatz ist für alle Anwendungen oder für bereichsbezogene Anwendungen verfügbar.
      Kartenansicht
      Kartensymbol [Arbeitsbereich] Symbolname, der in der Kartenansicht des Suchergebnisses angezeigt wird.
      Kartenbezeichnung [Arbeitsbereich] Bezeichnung, die in der Kartenansicht des Suchergebnisses angezeigt wird.
      Kartentitelfeld [Plattform oder Arbeitsbereich] Feld, dessen Wert als Titel im Suchergebnistitel angezeigt wird.
      Zusätzliche Kartenfelder [Plattform oder Arbeitsbereich] Liste der Feldnamen, die im Suchergebnis angezeigt werden, um dem Suchergebnis mehr Kontext bereitzustellen. Die zusätzlichen Felder der Karte werden am Ende eines Suchergebnisdatensatzes angezeigt.
      Kartenbeschreibungsfeld [Plattform oder Arbeitsbereich] Name des Felds, dessen Wert als Suchergebnisbeschreibung angezeigt wird.
      Aktualisierungsdatum der Kartenanzeige [Arbeitsbereich] Checkbox, um das letzte Datum in der Kartenansicht des Suchergebnisses anzuzeigen.
      Detailansicht (nur bei UI-Typ „Arbeitsbereich“)
      Detailtitelfeld Feld, dessen Wert in der Detailansicht des Suchergebnisses als Titel angezeigt wird.
      Detail-Linkfeld Feld, das als anklickbarer Link in der Detailansicht des Suchergebnisses verwendet wird.
      Zusätzliche Detailfelder Liste der Feldnamen, die in der Detailansicht des Suchergebnisses angezeigt werden.
      Details zeigen die letzte Arbeitsnotiz an Checkbox, um die letzte Arbeitsnotiz in der Detailansicht des Suchergebnisses anzuzeigen.
    4. Wählen Sie Aktualisieren.