Interaktive Spotlight-Analyse

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Die interaktive Spotlight-Analyse zeigt die wichtigsten Ergebnisse eines Spotlight-Jobs. Greifen Sie über den Datensatz einer Spotlight-Gruppe auf die Analyse zu.

    Um die interaktive Spotlight-Analyse zu öffnen, öffnen Sie den Datensatz der Spotlight-Gruppe für die Interessengruppe, und klicken Sie auf den zugehörigen Link Interaktive Analyse starten. Die Rolle pa_spotlight oder admin ist erforderlich.
    Hinweis:
    Für die interaktive Analyse wird die Spotlight-Datenbankansicht verwendet. Spotlight erstellt die Datenbankansicht für jede Spotlight-Gruppe, wenn Sie die Gruppe erstellen. Wenn die Datenbankansicht fehlt, wird eine Warnung angezeigt. Wenn Sie über die Rolle pa_spotlight oder admin verfügen, wird zudem ein Link zum Generieren einer Datenbankansicht angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Spotlight-Datenbankansichten.

    Die interaktive Analyse mit anderen Tabellen als Incident erfordert Performance Analytics. Weitere Informationen finden Sie unter Performance Analytics-Abonnement aktivieren.

    Die Interaktive Analyse enthält die folgenden Informationen:
    • Die Anzahl der Spotlight-Datensätze. Dieser Wert entspricht auch der Anzahl der entsprechenden Faktentabellensätze, die den Schwellenwert für die Spotlight-Gruppe überschritten haben.
    • Die Anzahl der nicht zugewiesenen Faktentabellensätze, die den Spotlight-Schwellenwert überschritten haben. Diese Datensätze haben keinen Wert in der Spalte „Zugewiesen an“.
    • Die Datenbankansicht, die die Spotlight-Tabelle mit der Faktentabelle des Hauptindikators verbindet. In jeder Zeile dieser Ansicht werden die Spalten eines Spotlight-Datensatzes und die entsprechende Faktentabelle angezeigt.
      Hinweis:
      • Wenn Benutzer die Werte in dieser Tabelle nicht sehen können, stellen Sie sicher, dass sie die Rolle itil haben.
      • Wenn Domain Separation aktiviert ist, können Benutzer nur Spotlights-Datensätze für entsprechende Faktentabellendatensätze anzeigen, die in ihren Domänen enthalten sind.
      • Sie können Berichte erstellen, indem Sie diese Datenbankansicht als Datenquelle verwenden. Sie können diese Berichte in Dashboards einschließen. Alle Analytik- und Berichtslösungen von Spotlight enthalten ein solches Dashboard und Berichte.

      Weitere Informationen finden Sie unter Spotlight-Datenbankansichten.

    Sie können interaktive Filter auf die Analyse anwenden. Die folgenden Filter sind für Faktentabellen mit den übereinstimmenden Spalten verfügbar:
    • Die Priorität des Datensatzes der Faktentabelle (nur Aufgaben)
    • Wann der Datensatz geöffnet wurde
    • Das Alter des Datensatzes
    • Die Zuweisungsgruppe (nur Aufgaben)
    • Der Status, in dem sich der Datensatz befindet
    Informationen zum Hinzufügen oder Entfernen eines dieser Filter, finden Sie unter Interaktiven Analysen einen Filter hinzufügen und Filter aus einer interaktiven Analyse entfernen.
    Hinweis:
    Wenn Sie einen interaktiven Filter für eine interaktive Spotlight-Analyse erstellen, muss der Filter über der relevanten Spotlight-Datenbankansicht erstellt werden. Die Administratorrolle ist erforderlich, um auf die Datenbankansicht zuzugreifen. Wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator, wenn Sie nicht über diese Rolle verfügen.

    Teilen Sie die URL aus den Filterinformationen, um die interaktive Analyse zu teilen. Der Benutzer, mit dem Sie die interaktive Analyse teilen, muss die Rolle pa_spotlight_viewer haben. Weitere Informationen Filterinformationen finden Sie unter Informationsbereich für interaktive Analyse.