Nachverfolgte Webanalysefelder für User Experience Analytics

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • User Experience Analytics erfasst Daten aus Webanwendungen. In diesen Tabellen werden die nachverfolgten Felder aufgelistet. Berichte und Diagramme werden aus diesen Feldern generiert.

    Weitere Informationen zur Verwendung der -Daten finden Sie unter Benutzeranalytik anzeigen.

    Gesammelte Daten gemäß Websitzung

    Name Beschreibung Beispielausgabewert
    Benutzer-ID Interne Anwender-ID für User Experience Analytics (sequenzielle ID) 1
    Anwender-ID mit Hash SHA256-Hash der ServiceNow-sys_id des Anwenders f4a9baa650ab13d429abacf9f8c78d14fcf5c
    Sitzungs-ID Eindeutige Sitzungs-ID
    Sitzungsindex Sequenzieller Index der Sitzung des angegebenen Benutzers 5
    Startzeit Startzeit der Sitzung im UTC-Format 2023-03-23T23:59:58
    Sitzungsdauer Dauer der Sitzung in Millisekunden 5165
    Gerätetyp Telefon/Tablet/Desktop Telefon
    Gerät Marke und Modell des Geräts. Nur für Mobil- und Tabletgeräte. iPhone 12
    BS-Typ Betriebssystem des Geräts iOS
    BSVersion Version des Betriebssystems 16.5
    Standort auf Stadtebene Stadtstandort wird aus der IP-Adresse des Endbenutzers übersetzt. IPs werden nicht in der Datenbank gespeichert. Die IPs werden nur verwendet, um eine Standortannäherung auf Stadtebene bereitzustellen. Los Angeles, Kalifornien
    Browsertyp Typ des Webbrowsers Chrome
    Browserversion Version des Webbrowsers (Chrome) 30.0
    Gebietsschema Zeichenfolge des Benutzergebietsschemas EN-US

    Gesammelte Daten für jeden Seitenaufruf

    Name Beschreibung Beispielausgabewert
    Beschreibung Zusätzliche Informationen zu den bei einem Seitenbesuch erfassten Daten Homepage
    Seiten-ID Der eindeutige Bezeichner der Seite Homepage
    Startzeit Relative Startzeit innerhalb der Sitzung 2023-03-23T23:59:58

    Gesammelte Daten für Kundenereignisse (optional)

    Diese Events können durch Aufrufen von clientseitigen APIs hinzugefügt werden.
    Name Beschreibung Beispielausgabewert
    Name Name des Events Kataloganforderung übermitteln
    Zeit Ereigniszeit (in Millisekunden) ab Beginn der Sitzung) 945

    Gesammelte Daten für Event-Eigenschaften

    Name Beschreibung Beispielausgabewert
    Seiten-ID ID der aktuellen Seite Homepage
    Name und Wert der Eigenschaft Schlüsselwertsammlung von Eigenschaftsnamen und -werten {"Version" : "1.0", „Aktiv“ : „falsch“}

    Gesammelte Daten für optionale Eigenschaften

    Name Beschreibung Beispielausgabewert
    Name und Wert der Eigenschaft Schlüsselwertsammlung von Eigenschaftsnamen und -werten {“Sprache”: “Englisch”}