Nutzerbindung

Durch Nutzerbindungsberichte können Sie besser verstehen, ob Ihre App die Anforderungen und Erwartungen der Benutzer erfüllt, und messen, wie sich Ihre App-Optimierungsmaßnahmen auf die Nutzerbindung auswirken.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Analytics_admin, mobile_analytics_admin, web_analytics_admin oder portal_analytics_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können z. B. Daten anzeigen, wie viele neue Benutzer Sie haben, wie viele nie zurückgekehrt sind und wie viele am folgenden Tag zurückgekehrt sind. Nutzerbindungsdaten zeigen die Häufigkeit von Benutzersitzungen und die durchschnittliche Zeit zwischen Sitzungen für einen bestimmten Zeit-Bucket. Mithilfe der Analytik zur Nutzerbindung können Sie z. B.:

• Verwenden Sie die Kohortenanalyse, um einen Monat, eine Woche oder einen Tag mit schlechter Beibehaltung zu identifizieren.
• Vergleichen Sie Aufbewahrungsanalysen über Versionen und Geräte hinweg.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Analysen > Nutzerbindung.
2. Wählen Sie aus, ob tägliche, wöchentlicheoder monatliche Einblicke angezeigt werden sollen.

   Tabelle : 1. Nutzerbindung-KPIs

   KPI	Beschreibung
   Neue Benutzer	Anzahl neuer Benutzer innerhalb des angegebenen Zeit-Bucket.
   Nie zurückgekehrt	Prozentsatz und Anzahl der Benutzer, die nach ihrer ersten Sitzung nie zurückgekehrt sind und die App nicht mehr verwendet haben.
   Zurückgekehrt nach 1 Tag/Woche/Monat	Prozentsatz und Anzahl der Benutzer, die die App innerhalb einem Tag/einer Woche/einem Monat nach ihrer ersten Sitzung erneut verwendet haben.
   Zeit bis 2. Sitzung	Durchschnittliches Zeitintervall zwischen der ersten und der zweiten Sitzung.
   Sitzungshäufigkeit	Misst die durchschnittliche Anzahl der Sitzungen innerhalb des ausgewählten Zeit-Bucket (täglich/wöchentlich/monatlich). Zum Beispiel haben 25 % der Benutzer die App zweimal pro Tag verwendet.
   Durchschnittliche Zeit zwischen Sitzungen	Durchschnittliche Zeit zwischen der ersten und den folgenden Sitzungen.
   Analyse von Nutzerbindungskohorten	Zeigt die Anzahl neuer Benutzer, die in einem bestimmten Zeit-Bucket begonnen haben, die App zu nutzen, und die Anzahl der Benutzer, die während einer späteren Woche die App erneut genutzt haben.