Erstellen Sie einen einfachen Listenbericht

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 5 Minuten Lesedauer
  • Listenberichte zeigen Daten in Form von erweiterbaren Listen an. Beispiel: In einem nach Priorität gruppierten Incident-Bericht werden nur die Prioritätsnamen und eine Anzahl von Datensätzen angezeigt, die angezeigt werden, wenn der Benutzer auf die Priorität klickt. Sie können konfigurieren, ob Listen erweitert oder eingeklappt angezeigt werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin oder admin. Um einen aussagekräftigen Bericht zu erstellen, müssen Sie berechtigt sein, auf die Daten zuzugreifen, über die Sie berichten möchten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Berichte > Neu erstellen.
    2. Weisen Sie dem Bereich auf der Registerkarte Daten einen Namen zu, der die gruppierten Informationen widerspiegelt.
    3. Wählen Sie die zutreffende Quelle für den Bericht aus.
      OptionBezeichnung
      Datenquelle Eine Datenquelle, auch als Berichtsquelle bezeichnet, ist eine Tabelle mit angewendeten Filtern zum Bereitstellen einer einzigen Informationsquelle für alle Benutzer. Weitere Informationen finden Sie unter Berichtsquellen.
      Hinweis:
      Wenn Sie eine Datenquelle auswählen, die von vorhandenen Berichten verwendet wird, werden Sie in einer Benachrichtigung aufgefordert, sie anzuzeigen.
      Tabelle Die Rohdaten aus einer Tabelle ohne angewendete Filter. Wenn Sie eine Tabelle auswählen, wird deren Kurzbeschreibung unter dem Tabellennamen angezeigt.

      Für Trendberichte können Sie auch eine Remotetabelle auswählen, die Daten aus einer externen Quelle im Speicher zusammenfasst. Wählen Sie dann eine Option für Trend nach Feld aus, um die Daten zusammenzufassen. Weitere Informationen zu Remotetabellen finden Sie unter Externe Daten mit Remotetabellen und -skripts abrufen

      Externer Import Wählen Sie eine vorhandene importierte Berichtsquelle aus, oder wählen Sie das Symbol zum Hochladen (), um eine neue Datei zu importieren. Weitere Informationen finden Sie unter Berichte aus importierten Microsoft Excel-Dokumenten erstellen.
      MetricBase Mit MetricBase können Sie benutzerdefinierte Zeitreihendaten auf der Now Platform sammeln, speichern, analysieren und visualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter MetricBase.
    4. Wählen Sie Weiter.
    5. Geben Sie auf der Registerkarte Typ Liste in den Filter ein, wählen Sie den Berichtstyp aus, und klicken Sie auf Weiter.

      Die Anwendung zeigt eine vorläufige Version des Berichts an. Um den aktualisierten Bericht jederzeit anzuzeigen, wählen Sie Ausführen.

    6. Füllen Sie auf der Registerkarte Konfigurieren die folgenden Felder aus, und wählen Sie Weiteraus.
      Tabelle : 1. Registerkarte „Konfigurieren“
      Feld Beschreibung
      Spalten auswählen

      Felder zur Anzeige als Spalten im Listenbericht. Im Fenster „Spalten“, das nachdem Sie auf Spalten auswählen klicken geöffnet wird, wählen Sie die Felder in der Liste „Verfügbar“ aus, die in Ihrem Bericht angezeigt werden sollen, und verschieben Sie sie in die Liste „Ausgewählt“. Klicken Sie auf das Infosymbol (), um Beschreibungen der ausgewählten Felder anzuzeigen

      Abhängig von der Systemkonfiguration können Sie Felder aus Tabellen hinzufügen, die die ausgewählte Tabelle erweitern. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht über erweiterte Tabellen erstellen.

      Gruppieren nach Gruppiert Berichtsdaten anhand der Werte dieses Felds. Beispiel: In einem nach Zuweisungsgruppe gruppierten Incident-Bericht werden alle Incidents, die Software, Service Desk und Netzwerk betreffen, in separaten Gruppen platziert. Informationen zum Gruppieren nach Feldern in erweiterten Tabellen finden Sie unter Über erweiterte Tabellen berichten. Klicken Sie auf das Infosymbol (), um eine Beschreibung des ausgewählten Felds anzuzeigen.

      Konfigurierte Funktionsfelder werden in dieser Liste angezeigt, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.

      Hinweis:
      • Es ist nicht möglich, Berichte nach dem Feld „ Tags “ oder nach bestimmten Feldtypen wie „MITTELText“ zu gruppieren oder zu stapeln.
      • Das Gruppieren oder Stapeln nach Variablen- oder Fragenfeldern wird für Berichte, die auf Datenbankansichten basieren, nicht unterstützt.
      Zusätzlich gruppieren nach Zusätzliche Felder, nach denen der Bericht gruppiert werden soll. Wenn Sie Zusätzliche Gruppierung nach Feldern oder Funktionsfeldern auswählen, enthält der Bericht am unteren Rand ein Steuerelement, mit dem Sie den Bericht nach einem der zusätzlichen Felder gruppieren können. Informationen zum Gruppieren nach Feldern auch in erweiterten Tabellen finden Sie unter Über erweiterte Tabellen berichten. Klicken Sie auf das Infosymbol (), um Beschreibungen der ausgewählten Felder anzuzeigen
      Konfigurierte Funktionsfelder werden in dieser Liste angezeigt, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.
      Hinweis:
      • Sie können Auswahlmöglichkeiten in der Liste Zusätzlich gruppieren nach anzeigen, die nicht in der Hauptliste Gruppieren nach angezeigt werden. Der Bericht unterstützt keine Gruppierung oder Stapelung nach den zusätzlichen Feldern, die angezeigt werden. Im Gegensatz zu den Hauptoptionen für Gruppieren nach werden die Felder Zusätzlich gruppieren nach nicht gefiltert. Wenn Sie ein nicht unterstütztes Feld auswählen, hat dies keine Auswirkungen.
      • Die für das Hauptfeld Gruppieren nach aufgeführten Einschränkungen gelten auch für das Feld Zusätzlich gruppieren nach.

      Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Gruppieren-nach- oder Stapeln-nach-Auswahl hinzufügen.

      Funktionsfeld konfigurieren Konfigurieren Sie Felder basierend auf der Berechnung mehrerer Eingaben, einschließlich arithmetischer Funktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Bericht über Funktionsfelder erstellen. Funktionsfeldergebnisse werden berechnet, wenn der Bericht ausgeführt wird. Sie können die Ergebnisse für Zusammenfassungen und Gruppierungen verwenden. Sie müssen den Bericht speichern, bevor Sie Funktionsfelder konfigurieren können.

      Konfigurierte Funktionsfelder werden in den Listen Gruppieren nach und Zusätzlich gruppieren nach angezeigt, nachdem Sie den Bericht gespeichert haben.

    7. Wahlweise: Konfigurieren Sie die Sortierreihenfolge der zutreffenden Felder im Bericht (Spalte, Zeile, Gruppieren nach, Stapeln nach oder Trend nach, abhängig vom Berichtstyp).
      Klicken Sie auf das Filtersymbol (), und wählen Sie Sortierung hinzufügen.
      1. Wählen Sie in der Liste „Sortierreihenfolge“ das Feld aus, nach dem Sie sortieren möchten, und wählen Sie dann az oder za für alphabetische Reihenfolge oder umgekehrte alphabetische Reihenfolge.

        Die Liste enthält alle möglichen Felder aus der Quelle des Berichts und Felder in erweiterten oder zugehörigen Tabellen. Die einzigen gültigen Werte sind jedoch die für den aktuellen Bericht ausgewählten Felder (Spalte, Zeile, Gruppieren nach, Stapeln nach oder Trend nach, abhängig vom Berichtstyp).

        Hinweis:
        Bei Feldern aus Dot-Walk-Tabellen (erweitert) können Sie nur nach Datumsfeldern sortieren.
      2. Klicken Sie auf das Plus-Symbol zum Sortieren (), um zusätzliche Bedingungen für die Sortierreihenfolge zu konfigurieren. (Wählen Sie das Minuszeichen zum Sortieren ( ), um die konfigurierten Bedingungen für die Sortierreihenfolge zu löschen.)
      3. Wählen Sie Speichern.

      Für Felder vom Typ Auswahlliste wird die Sortierreihenfolge nicht alphabetisch basierend auf der Bezeichnung bestimmt, sondern basierend auf dem Wert des Auswahlfelds. Bei Pivot-Tabellen mit mehreren Ebenen und Heatmap-Berichten wird die Sortierreihenfolge durch die Reihenfolge der Auswahlmöglichkeiten in der Liste bestimmt.

      Bericht nach Prioritätsauswahlliste sortiert
    8. Wahlweise: Um die im Bericht angezeigten Informationen zu begrenzen, wählen Sie das Filtersymbol () und geben Sie Bedingungen zum Filtern der Berichtsdaten an.
      Informationen zum Erstellen von Bedingungen finden Sie unter Bedingungsgenerator.
    9. Wahlweise: Fügen Sie auf der Registerkarte Stil einen Berichtstitel hinzu, und konfigurieren Sie ihn.
      Weitere Informationen finden Sie unter Listenbericht-Stiloptionen.
    10. Wählen Sie Speichern, um mit der Bearbeitung der Visualisierung fortzufahren, oder Speichern und schließen, um zum Hauptbildschirm Analytics Center zurückzukehren.

    Nächste Maßnahme

    • Klicken Sie auf das Symbol „Berichtsinformationen“ (), und fügen Sie eine Beschreibung des Berichts hinzu.
    • Klicken Sie auf das Freigabesymbol (), um das Menü „Freigabe“ zu öffnen. In diesem Menü können Sie den Bericht zu einem Dashboard hinzufügen, in PDF exportieren, im Web veröffentlichen sowie Sichtbarkeit und Schedules festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Berichte freigeben.
      Hinweis:
      • Die Standardanzahl von Zeilen in einem Listenbericht, der als PDF exportiert wird, ist 1.000. Um diesen Wert zu konfigurieren, geben Sie sys_properties.list in den Filternavigator ein und bearbeiten Sie die Eigenschaft glide.pdf.max_rows. Weitere Informationen finden Sie unter: Systemeigenschaft hinzufügen.
      • Trotz Listenfilterung zählen im PDF-format exportierte Zeilen alle Datensatzzeilen sequenziell bis zum Exportlimit und werden für Rollen, die von ACLs daran gehindert werden, eingeschränkte Daten anzuzeigen, leer angezeigt.
    • Konfigurieren und verwenden Sie Listenfunktionen