Erstellen Sie ein Projekt mit der ServiceNow -Plattform

Konfigurieren und verwalten Sie den Projektstatus und die Gliederung des Prozesses, den Sie analysieren möchten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user oder sn_process_optimization_admin

Sie müssen Audit-Protokoll für die Tabelle aktivieren, die Sie ausgewählt haben, um ein Modell für ein Projekt zu generieren.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Konfigurieren Sie eine Projektdefinition, die visualisierte, interaktive Routen von Prozessinformations-Flows anzeigt.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Process Mining > Projekte > Alle Projekte.
2. Wählen Sie Neu.
3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Projektdefinition“.

4. Wählen Sie Speichern.

   Der Projektdefinitionsdatensatz wird erstellt.

• Richten Sie eine Tabellenkonfiguration ein
  Definieren Sie die Art der Daten oder Prozesse, die Sie in Ihrem Diagramm anzeigen und analysieren möchten. Sie müssen eine bestimmte Tabelle (übergeordnete Tabelle) auswählen, die die Daten enthält, die Sie analysieren möchten.
• Konfigurieren Sie eine Aktivitätsdefinition
  Berichte über Schritte erstellen, die in Ihrem Geschäftsprozess auftreten.
• Konfigurieren Sie eine Aufgliederungsdefinition
  Fügen Sie eine Aufgliederung hinzu, um Datensätze zu filtern und eine Prozesszuordnung nach Kategorien zu analysieren.
• Suchdefinitionen konfigurieren
  Konfigurieren Sie Ergebnisdefinitionen, um erkannte Einblicke in Ihr Dashboard „Zusammenfassung und Einblicke“ zu übertragen.
• Importieren Sie Ergebnisdefinitionen
  Importieren Sie Ergebnisdefinitionen als Vorlagen in das zugehörige Projekt. Prozessergebnisse aus der übergeordneten Tabelle, die sich im Status „Aktiv“ befinden, sind für den Import verfügbar. Wenn Sie die Prozessergebnisse nicht aus dem -Prozess importieren, werden die Ergebnisse beim Mining von Projekten nicht verwendet.
• Minen Sie ein Projekt
  Nachdem Sie die Daten konfiguriert haben, die Sie visualisieren möchten, können Sie mit dem Mining des Projekts beginnen.
• Planen Sie eine Process Mining -Aufgabe
  Planen Sie einen Process Mining -Auftrag, um ein oder mehrere Projekte später zu minen.
• Bearbeiten Sie ein Projekt
  Bearbeiten Sie ein Projekt im Formular „Projektdefinition“, um eine aktualisierte Prozesszuordnung zu generieren.
• Projekt wird gelöscht
  Löschen Sie ein Projekt, wenn Sie es nicht verwenden und die Daten bereinigen möchten. Durch das Löschen eines Projekts werden die Konfigurationen und Versionen des Projekts oder die von ihm generierten Projekte gelöscht. Sie können ein Projekt aus einem Workflow-Definitionsdatensatz oder aus einer Projektkarte in der Analyst Workbench löschen.