Verlaufsdaten erfassen

Führen Sie zur Sammlung von Punktzahlen und Snapshots für bestehende Datensätze eine Verlaufsdatenerfassung durch. Wenn Sie Daten zum ersten Mal erfassen, z. B. für einen neuen Indikator, führen Sie die Erfassung historischer Daten einmal aus, um Punktzahlen und Snapshots für vorhandene Datensätze zu generieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: pa_data_collector oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Performance Analytics sammelt regelmäßig und fortlaufend Punktzahlen aus Ihren Daten. Bei der ersten Einrichtung von Performance Analytics für eine Anwendung oder wenn Sie neue Indikatoren oder Indikatorquellen erstellen, führen Sie die Erfassung historischer Daten aus, um Punkte für Ihre vorhandenen Daten zu sammeln. Die Erfassung historischer Daten ermöglicht die Analyse von Daten, die vor der Einrichtung vorhanden waren Performance Analytics.

Warnung:

• Vermeiden Sie es, einen historischen Datensammlungsauftrag mehrmals auszuführen. Wenn Sie beispielsweise einen neuen Indikator erstellen, sollten Sie erwägen, einen neuen Datensammlungsauftrag für diesen Indikator zu erstellen, anstatt ihn einem vorhandenen Auftrag hinzuzufügen.
• Eine Aufgabe zur Erfassung historischer Daten löscht alle zuvor erfassten Daten für die Zeiträume und die Indikatoren, die der Auftrag abdeckt. Daten außerhalb dieses Zeitraums oder für andere Indikatoren werden nicht gelöscht.

Verlaufsaufgaben sammeln auch Snapshots der vorhandenen Daten. Performance Analytics Snapshots sind die Listen der Datensätze (sys_ids), die zu dem Zeitpunkt gesammelt werden, zu dem die Punktzahlen für diese Datensätze gesammelt werden. Ein Snapshot wird nur für automatisierte Indikatoren erstellt, bei denen Datensätze erfassen ausgewählt ist.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Performance Analytics > Datenerfasser > Aufträge.
2. Wählen Sie eine Aufgabe zur Verlaufsdatenerfassung aus, z. B. [PA Change], oder erstellen Sie eine neue Aufgabe zur Verlaufsdatenerfassung.
3. Wenn Sie die Aufgabe zur Verlaufsdatenerfassung erstellen oder bearbeiten, befolgen Sie die Anweisungen unter Datenerfassungsaufgaben erstellen oder planen.
   Wichtig:

   Legen Sie für eine Aufgabe zur Verlaufsdatenerfassung die Option Ausführen auf „bei Bedarf“ fest. Führen Sie Aufgaben zur Verlaufsdatenerfassung nicht nach einem festen Schedule aus.
4. Schließen Sie in den Aufgabenindikatoren Aufgliederungen aus, die auf Feldern basieren, deren Wert sich wahrscheinlich während des Erfassungszeitraums für Verlaufsdaten ändert, wie in Aufgaben-Indikator konfigurieren beschrieben.
   In der angegebenen [PA Incident SLA]-Aufgabe zur Verlaufsdatenerfassung schließt der Aufgaben-Indikator „Anzahl der offenen und überfälligen Incidents“ die Zuweisungsgruppe und die Statusaufgliederungen aus. Der Wert dieser beiden Aufgliederungen könnte sich über den Zeitraum der Datenerfassung ändern, wodurch die Ergebnisse bedeutungslos werden.
5. Klicken Sie auf Jetzt ausführen.

Nächste Maßnahme

Verwenden Sie nach dem Sammeln von Verlaufsdaten eine regelmäßige Datenerfassungsaufgabe, um regelmäßig neue Werte zu sammeln.